Probleemoplossing bij het aanmaken van een iLOQ ID

Als u geen iLOQ ID kunt aanmelden of aanmaken, kan dit verschillende oorzaken hebben. Controleer de onderstaande lijst om de oorzaak in uw situatie te vinden:

• Controleer of het e-mailadres dat u gebruikt hetzelfde is als het e-mailadres waarop u de welkomst-e-mail hebt ontvangen.
• Controleer of u de juiste regio hebt geselecteerd bij het aanmelden.
• Controleer uw inbox op een welkomst-e-mail. Als u er geen hebt ontvangen, neem dan contact op met uw gebouwbeheerder. Deze kan controleren of uw gegevens correct in het systeem staan.
• Zorg ervoor dat u de optie Aanmelden selecteert in plaats van de optie Inloggen wanneer u een nieuw account aanmaakt.