Bienvenido al soporte de iLOQ

Sí, debe descargar la aplicación iLOQ Home desde la App Store o Google Play, dependiendo de qué teléfono tenga.

Debe tener al menos iOS 14 o sistema operativo Android 9.

Debe tener al menos iOS 14 o sistema operativo Android 9. Compruebe la versión desde la configuración del teléfono. 

En Android, no hay soporte para pantallas pequeñas, es decir, para pantallas de tamaño similar a una pantalla QVGA de baja densidad y una pantalla VGA de alta densidad.

Sí, la solución iLOQ HOME es compatible con llaves y cilindros de iLOQ S5 sin batería.

Pida una ofertade iLOQ HOME a su distribuidor autorizado de iLOQ. Puede encontrar a su distribuidor más cercano de https://www.iloq.com/es/ventas/distribuidores/

iLOQ Online (lectores) no es obligatorio. Pero, para que algunas funciones funcionen, como abrir de forma remota la puerta de entrada principal, es necesario instalar lectores.

Puede reservar espacios o servicios compartidos y ver sus propias reservas en la aplicación, pero los pagos se realizan de la misma manera que normalmente para este tipo de reservas.

Puede abrir la puerta de entrada de forma remota, sin importar dónde esté.

No, cuando el lector Online de iLOQ está instalado en la puerta de entrada principal, con la aplicación de inicio de iLOQ, todos los usuarios pueden ver el código de acceso actualmente activo en su aplicación móvil. El código de acceso se puede compartir a sus personas de confianza y proveedores de servicios, y también se puede cambiar fácilmente de vez en cuando, de modo que el nivel de seguridad del edificio no se vea comprometido.

Sí, puede bloquearla inmediatamente usando la aplicación Home de iLOQ. 

Alternativamente, puede solicitarlo como un servicio. Las instrucciones se muestran en la aplicación para ambos casos.

Esto depende de cómo su administrador haya configurado el sistema. Es ajustable para diferentes necesidades. Normalmente, estará abierto durante 7 segundos.