Bienvenue sur le support iLOQ

Sélectionnez la clé > Cliquez avec le bouton droit sur la ligne de la clé et sélectionnez «Modifier les droits d'accès de la clé» > sélectionnez « Définir les restrictions temporelles».

- Droits d'utilisation incorrects

- Filtre activé

- Élément masqué ou non affiché par défaut

Sélectionnez Données de base > Plans d'étage > Ajouter un plan d'étage > Remplacer le plan d'étage existant. Suivez attentivement les instructions afin de ne pas modifier l'emplacement des serrures.

Sélectionnez Données de base > Plans d'étage, puis le nouveau plan d'étage.

- Cliquez sur le bouton Déplacer toutes les serrures selon les mouvements de référence.

- Sélectionnez une serrure proche de l'angle supérieur droit du plan d'étage et faites-la glisser jusqu'à sa position correcte sur le nouveau plan d'étage.

- Sélectionnez une serrure proche de l'angle inférieur gauche du plan d'étage et faites-le glisser jusqu'à sa position correcte sur le nouveau plan d'étage.

- Les autres serrures sont automatiquement repositionnées à leur emplacement correct.

Vérifiez que l'imprimante par défaut existe (et qu'il ne s'agit pas, par exemple, d'une ancienne imprimante réseau retirée), et assurez-vous qu'elle est capable d'imprimer au format A4 normal. 

Réduisez la taille du fichier de plan ; la taille doit être inférieure à 1 Mo. Les documents PDF comportent souvent de nombreuses couches. La réduction du nombre de couches, ou des détails à l'intérieur de l'une d'elles, permet de diminuer considérablement la taille du fichier. Les fichiers DWG ne sont pas autorisés.

Non, car lorsque vous vous connectez à iLOQ Manager S10, vous devez établir une connexion USB avec le token.

Vérifiez l'adresse du service. Si elle se termine par (.com), passez à (.fr) [votre pays].

Vérifiez que vous disposez des droits d'administration appropriés sur l'ordinateur (au minimum les droits administratifs locaux). Téléchargez les pilotes sur iLOQ.com (Produits --> Logiciel --> Programmateur -> ) ou sur le portail d'assistance iLOQ.

Vous pouvez demander à notre assistance technique de vous envoyer un fichier ZIP, ou vous rendre sur le site iloq.com ou sur notre portail d'assistance avec un ordinateur connecté à Internet afin d'y télécharger le fichier.

http://s10.iloq.com/zip/iLOQManagerS65.zip