Welkom bij iLOQ-ondersteuning

Ja dat kan. De iLOQ HOME-app toont u de prijs en stapsgewijze instructies voor het bestellen van een nieuwe sleutel. 

Er zijn er veel. Gebruikers kunnen:

• Beheer sleutels voor elk lid van het huishouden
• Blokkeer verloren of gestolen sleutels
• Nieuwe sleutels bestellen
• Update de toegangsrechten van bestaande sleutels snel met behulp van NFC-technologie voor smartphones
• Ontgrendel op afstand de hoofdingang
• Deel de toegangscode van de hoofdingang
• In centrale sleutelsystemen kunnen gebruikers toegang verlenen tot de sleutel van een serviceprovider om toegang te krijgen tot hun eigen flats
• In hoofdsleutelsystemen toont iLOQ HOME de sleutels die toegang hebben tot de flats van gebruikers en stelt het gebruikers op de hoogte als de hoofdsleutel is gebruikt om ze in te voeren
• Reserveer tijden voor gedeelde ruimtes of diensten
• Krijg toegang tot gereserveerde ruimtes

De app zelf is gratis te downloaden en te gebruiken, maar voor het gebouw is een iLOQ HOME-licentie nodig. Als u diensten bestelt die in de app beschikbaar zijn, stellen uw gebouweigenaar en beheerder de prijzen voor de diensten vast. 

In deze eerste release kan slechts één toegangsdeur op afstand worden bediend. In volgende releases staat het systeem meer deuren of apparaten toe.

Neem contact op met de beheerder van het sluitsysteem die u (uw appartement) een nieuwe uitnodiging voor "Hoofdgebruiker" kan sturen. 

Bekijk de stapsgewijze instructies in de app. Als dat niet helpt, neem dan contact op met het Slotenmakerbedrijf dat wordt weergegeven op de Contactpagina in de app. 

Vraag uw gebouweigenaar om contact op te nemen met de dichtstbijzijnde iLOQ-reseller. 

Je kunt de sleutels waar je toegang toe hebt blokkeren. Als anderen sleutels hebben geblokkeerd, geeft u de bijgewerkte blokkeerlijst door wanneer u uw sleutel de volgende keer bijwerkt. 

Ja. U kunt uw sleutels bijwerken met de iLOQ HOME-app en de NFC van uw telefoon.

Als u lokaal WLAN gebruikt, zijn er geen extra kosten. Maar als je de mobiele data van je telefoon gebruikt, zijn de kosten afhankelijk van je persoonlijke (mobiele data) overeenkomst met je telefoonoperator.