Welkom bij iLOQ-ondersteuning

Jammer genoeg niet. MAC's hebben geen Microsoft NET-ondersteuning, zelfs als u de virtuele Windows zou kunnen gebruiken, zou het programma opnieuw moeten worden geïnstalleerd voor elke programma-update.

Zoek uw sleutel in de weergave overzicht sleutels.

Dubbelklik op de rij met uw sleutel en kijk op het tabblad "Toegang tot cilinders".

Onder "Gewenste situatie / Daadwerkelijke situatie" kunt u controleren of er programmeeropdrachten in het systeem in behandeling zijn.

Bewerk indien nodig de toegangsrechten van de sleutel.

Als Windows de driver niet automatisch installeert, kan deze handmatig worden geïnstalleerd via Apparaatbeheer. U kunt de driver hier downloaden: https://www.silabs.com/developers/usb-to-uart-bridge-vcp-drivers

You might have a wrong USB-port selected > Choose Search from the drop down menu in Login screen and change the USB-port. If the USB-port still isn’t found install the drivers manually.

Controleer of u de juiste gebruikers-ID, wachtwoord en servicecode heeft. Controleer ook of u de juiste token voor dit systeem heeft en dat het aan uw gebruikers-ID is gekoppeld.

Mogelijk hebt u een verkeerde USB-poort geselecteerd> Kies Zoeken in het vervolgkeuzemenu in het aanmeldingsscherm en wijzig de USB-poort. Als de USB-poort nog steeds niet wordt gevonden, installeer dan de stuurprogramma's handmatig.

Installeer de iLOQ Manager aan de hand van de instructies voor de eerste installatie.

Installeer de iLOQ Manager door de instructies voor de volgende installatie te gebruiken

Bij het aanmaken van een toegangsrecht wordt de zichtbaarheid ervan gedefinieerd (Standaard getoond / Niet standaard getoond). Met de knop Alles wissen zoekcriteria kunt u ervoor zorgen dat u alle toegangsrechten ziet. Het toegangsrecht kan ook liggen in een Zone waartoe u geen rechten heeft. Bekijk ook de perceel selectie.

Verbind de Real-time klok met de cilinder en programmeer hem opnieuw. Het is voldoende dat er wat programmeerwerk in de cilinder word gedaan, zoals een wijziging van de toegangsrechten.