Velkommen til iLOQ-support

Låsesystemadministratoren kan angive et nøgleudløbsinterval for din nøgle. Nøgleudløbsintervallet er en sikkerhedsfunktion, der kræver, at brugeren opdaterer nøgler fra serveren med jævne mellemrum for at sikre, at adgangsrettighederne altid er opdaterede.

Nøgleudløbsintervallet er en låsesystemspecifik indstilling. Hvis appen er registreret som en nøgle til flere låsesystemer, kan nogle låsesystemer have nøgleudløbsintervaller indstillet, mens andre måske ikke har. Der kan også være forskellige udløbsintervaller indstillet i forskellige låsesystemer. Hvis din nøgle er udløbet (skal opdateres), vises navnet på låsesystemet med gult efterfulgt af en gul trekant.

For at kontrollere detaljerne vedrørende et låsesystems nøgleudløb trykkes på låsesystemets navn i visningen Låsesystemer for at gå til visningen Låsesystemdetaljer. I denne visning fortæller Nøgleopdateringsstatus dig, hvis du har brug for at opdatere nøglen med det samme, eller den viser dig den tid der er tilbage, inden du skal opdatere den.

Tryk på Luk for at vende tilbage til hovedskærmen uden at opdatere nøglerne i serveren.

Tryk på knappen OPDATER for at opdatere nøglen i serveren og nulstille udløbsintervaltælleren for de viste låsesystemer.

For at gå til visningen Låsesystemdetaljer trykkes på låsesystemets navn i visningen Låsesystemer.

Visningen Låsesystemdetaljer indeholder følgende oplysninger:

• Låsesystemets navn: Navnet på låsesystemet.
• Nøgleopdateringsstatus: Fortæller dig, om du skal opdatere nøglen med det samme eller viser dig datoen for, hvornår den senest skal opdateres. Hvis der er under 24 timer tilbage, vil du se de timer og minutter, der er tilbage, inden nøglen skal opdateres.
• Logning af placering af åbningshændelse: Dette er en sikkerhedsfunktion, hvor en brugers placering gemmes i låsens revisionsspor for hver åbning eller lukning af låsen.

Bemærk, at Nøgleopdateringsstatus og Logning af placering af åbningshændelse kun vises, hvis administratoren har indstillet en af nøglerne eller dem begge til din lås.

Ud over at åbne låse kan du også bruge appen til at læse låseinformation såsom låsens serienummer, softwareversion og programmeringstilstand. Bemærk, at låseoplysninger kun kan læses med iLOQ S50-låse.

Sådan læses låsens oplysninger:

1. Tryk på informationsknappen (i ikon)
2. Placer din telefons NFC-antenneområde tæt på låsens antenne. Hold telefonen stille, indtil appen viser låsens oplysninger.
3. Tryk på X for at afslutte læsningen af låsens oplysninger eller scanne en anden lås ved at gentage trin 2.

iLOQ S50-applikationen kan også bruges til at opdatere adgangsrettigheder til iLOQ K55S.2-nøglefobs og iLOQ K5-nøglefobs. Adgangsrettighederne styres af en administrator, og det er kun dem, der kan sende opdateringer af adgangsrettigheder til din nøglefob eller din nøgle.

Tryk på knappen Nøgleopdatering nederst på displayet for at gå til visningen Nøgleopdatering. Vælg nøgle-ikonet eller nøglefob-ikonet i visningen Nøgleopdatering, afhængig af hvad du vil opdatere. Følg derefter instruktionerne på telefonens display for at udføre opdateringen.

Bemærk, at hvis du bruger en Android-telefon,så kan nøglen og nøglefob’en opdateres, mens S50-appen kører i baggrunden. For at opdatere en nøgle skal du holde den tæt på NFC-området på din telefon, mens appen kører i baggrunden. For at opdatere en nøglefob, skal du trykke på dens knap og holde den tæt på NFC-området på din telefon, mens appen kører i baggrunden. 

Bemærk, at iLOQ K55S.1 nøglefobs skal opdateres med iLOQ FobApp.

Låsesystemadministratoren kan sende meddelelser til telefonnøglebrugere fra systemet. Dette kræver runtime-tilladelse fra brugeren (Android-versioner 12 og 13).

Beskeder kan f.eks. være generel informationsdeling, yderligere information relateret til modtagne nøgler osv. Meddelelser i appen er envejs, hvilket betyder, at appen kan modtage administratormeddelelser fra systemet, men du kan ikke svare på dem. 

Sådan får du vist modtagne beskeder:

1. Åbn appen
2. Tryk på knappen Beskeder for at se den modtagne besked

Du kan slette meddelelser ved at trykke på papirkurven i øverste højre hjørne af meddelelsesvisningen. Bemærk: alle beskeder slettes på én gang.

Download PDF-version