Velkommen til iLOQ-support

Blank iLOQ Keys can be kept anywhere. Each key is mechanically identical, with individual encrypted access rights digitally programmed into a key’s microchip when the key is handed over to the user.

'Du har muligvis valgt en forkert USB-port> Vælg søg i rullemenuen på login-skærmen, og skift USB-porten. Hvis USB-porten stadig ikke findes, skal du installere driverne manuelt.

Tilladelserne til brugernavnet kan være forskellige for hver masternøgle / programmeringsnøgle. Tjek dine tilladelser i iLOQ Manager.

En fungerende P55S.1-programmeringsnøgle skal blinke forskellige farvede lysdioder, når du slutter den til din computer (opstartssekvens). Produktet er defekt, hvis en rød LED straks vises.

Programmeringsenheden mangler dato og klokkeslæt. Fejlen afhjælpes, når programmeringsenheden er logget ind på låsesystemet.

Nye låsesystemer åbnes via iLOQ Access-portalen.

Sørg for, at du prøver at programmere den rigtige lås. Efter et mislykket programmeringsforsøg kan du prøve at programmere igen ved at aktivere programmeringstilstand. Når programmeringstilstanden er slået til, og du indsætter programmin-kablet i låsen, kontrollerer iLOQ Manager, om der er nogen programmeringsjob til denne lås. Du får besked, hvis der ikke er job til den lås = det er den forkerte lås.

iLOQ S10- og S5-produkter er ikke kompatible.

iLOQ-nøglerne tåler normal brug og påvirkes ikke af vand. iLOQ nøgler er IP-68-klassificerede.

iLOQ-låse kan serviceres på de måder, der er nævnt i manualen. Det anbefales at rengøre dem med trykluft og derefter en smule ikke-elektrisk isolerende låsolie en gang om året.