Velkommen til iLOQ-support

Du kan blokere den mistede nøgle ved hjælp af iLOQ HOME-appen. Du skal opdatere låsesystemet for at give oplysninger om den spærrede nøgle. Hvis du ikke selv har andre nøgler, kan du bruge en anden nøgle, der er programmeret i samme låsesystem, for eksempel en nabonøgle. opdater nabonøglen og indsæt den i din lejlighedslås for at opdatere med den seneste blokeringsliste. Der er ingen grund til at vise nøglen til hoveddøren; den opdateres automatisk. Men det er en god idé at bruge nøglen i andre låse, som du har adgang til. 

Ja, du skal du downloade iLOQ HOME applikationen fra Apps store eller Google Palay, alt efter hvilken mobiltelefon du har.

Du skal som minimum have iOS 14 eller Android 9 operativsystem.

Du skal som minimum have iOS 14 eller Android 9 operativsystem. Tjek versionen fra dine telefonindstillinger. 

Lige så nemt som det er at give adgang, kan du også nægte adgangen, når som helst du ønsker det. 

Ja koden er kun aktiv i 120 Timer (5 dage).

Sørg for, at du bruger koden under reservationen, ikke adgangskoden på forsiden af appen.

Sørg for, at du har opdateret dine nøgler først. Du kan gøre det med iLOQ HOME-appen, eller du kan vise din nøgle ti iLOQ online-læser, for eksempel i hovedindgangen for at opdatere dine adgangsrettigheder.

iLOQ Home gør det nemt at resservere tid/lokaler, som udlejes, hvis du ikke har iLOQ Home, så kontakt din udlejer, eller ejendoms administrator.

Ja, du skal bruge en fysisk iLOQ S5 nøgle for at kunne visse døre.

Spørg efter et iLOQ HOME-tilbud fra din eksisterende autoriserede iLOQ-forhandler. 

Du kan finde flere forhandlere på https://www.iloq.com/da/salg/forhandlere/