Willkommen beim iLOQ-Support

Der Schlüssel kann nur in der entsprechenden Schließanlage identifiziert werden. Auch nicht an Markierungen auf dem Schlüssel selbst. Möglicherweise ist er bereits aus der Schließanlage herausprogrammiert worden und nicht mehr gültig. Sie können diesen Schlüssel im Fundbüro oder bei der Polizei abgeben. Wenn der Besitzer ihn zurückbekommt, kann er ihn wieder neu programmieren.

Bitte wenden Sie sich an die Zuständigen Stellen für die Verwaltung/Administration der Schließanlage (Facility Management, Hausmeister, Hausverwalung, Wartungsfirma o.ä.).

In einem iLOQ-Schließsystem  können verlorene Schlüssel auf eine Sperrliste gesetzt  werden. Die Sperrliste ist eine Liste von Schlüsseln, denen aus bestimmten Gründen (verloren,gestohlen) der Zugang zu den entsprechenden Zylindern  verweigert wird. Bei Schlüsselverlust informieren Sie Bitte sofort den Schließanlagenverwalter. Nachdem die Sperrliste  auf die Zylinder programmiert wurden, können die auf der Sperrliste stehenden Schlüssel diese Zylinder nicht mehr öffnen.

Sie können iLOQ Komponenten nicht direkt von iLOQ beziehen sondern über unsere iLOQ-Parten. Sie finden unsere Partner auf: https://www.iloq.com/[your country specific address]