Bienvenido al soporte de iLOQ

Los enlaces de registro de llaves antiguos se desactivan cuando se envía un enlace nuevo. Por tanto, si ha recibido varios enlaces de registro para la misma cerradura, asegúrese de utilizar el más reciente, ya que los más antiguos no funcionarán.

Nota: el mensaje de registro de la llave es válido durante 120 horas. Si la llave de teléfono no se registra en un plazo de 120 horas desde el envío, perderá su validez. En tal caso, deberá solicitar un nuevo enlace de registro de la llave a su administrador.

Si tiene un teléfono propiedad de una empresa que está bajo MDM (gestión de dispositivos móviles), es posible que el software de gestión esté bloqueando el uso de la aplicación móvil iLOQ S50 o la función NFC de su teléfono. En este caso, debe ponerse en contacto con el administrador del sistema de gestión de dispositivos de su empresa para investigar cómo permitir el uso de la aplicación S50 o la función NFC.