Bienvenue sur le support iLOQ

Les anciens liens d’enregistrement sont désactivés lorsqu’un nouveau lien est envoyé. Par conséquent, si vous recevez plusieurs liens d’enregistrement pour la même serrure, assurez-vous d'utiliser le dernier car les liens précédents ne fonctionneront pas.

Remarque : Le message d’enregistrement de la clé est valide pendant 120 heures. Si la clé téléphonique n’est pas enregistrée dans les 120 heures à partir de la réception du message d’enregistrement, elle n’est plus valide. Il faut alors demander un nouveau lien d’enregistrement de clé à votre administrateur.

Si vous disposez d'un téléphone d’entreprise soumis à une MDM (mobile-device management - gestion d’appareil mobile), il est possible que le logiciel de gestion bloque l’utilisation de votre application iLOQ S50 ou la fonction NFC de votre téléphone. Dans ce cas, vous devriez contacter l’administrateur du système de gestion de de l’appareil d’entreprise afin qu’il autorise l’utilisation de l’application S50 et la fonction NFC.