Tervetuloa iLOQ-tukeen

Voit ostaa iLOQ tuotteita kaikilta valtuutetuilta iLOQ jälleenmyyjiltä. Lähimmän jälleenmyyjäsi löydät verkkosivuiltamme: https://www.iloq.com/fi/myynti/jalleenmyyjat/

Ole yhteydessä talosi tai asuntosi avainten hallinnoijaan (taloyhtiö, asunnon omistaja, huoltoyhtiö tai iLOQ-kumppani).

Ilmoita asiasta avainten hallinnoinnista vastaavalle henkilölle tai taloyhtiölle. Avain voidaan laittaa sulkulistalle, joka estää sen käytön lukoissa, kun sulkulista päivittyy lukkoihin. Sulkulista päivitetään uuteen avaimeen, josta se siirtyy lukkoon avauksen yhteydessä. 

Avaimia ei erota toisistaan muuten, kuin käyttämällä niitä lukostossa, johon ne on liitetty. Kadonnut avain on melko todennäköisesti jo kuoletettu, jolloin sillä ei pääse enää minnekään. Avaimen voi palauttaa poliisille tai löytötavaroihin, josta omistajalleen päätyessään se voidaan uudelleenohjelmoida. 

Ei. iLOQ S50 -lukko vaatii toimiakseen energiaa NFC:n kautta, jota S5-avain ei tuota. S50-lukko tulee avata puhelimella tai digitaalisella avainfobilla. 

iLOQ S10 ja iLOQ 5 Series -tuotteet eivät ole yhteensopivia.

Vierasta avainta ei saa poistaa väkivalloin! Ole yhteydessä lähimpään iLOQ jälleenmyyjään / teitä palvelevaan Lukkoliikkeeseen. Heiltä löytyy erikoistyökalu tähän tilanteeseen. Tarvittaessa he vaihtavat sylinterin uuteen ja ohjelmoivat sille tarvittavat  käyttöoikeudet.

Valitse iloq.com -sivustolla yläreunasta linkki "tuotteet" ja etsi sieltä tuotteesi. Kaikki käyttöohjeet ja muu dokumentaatio löytyvät tuotesivulta. 

Uudet lukostot avataan iLOQ Partner Portal-jälleenmyyjäportaalin kautta.

iLOQ lukkoja voi huoltaa käyttöohjeen mainitsemilla tavoilla. Lukot suositellaan huollettavaksi kerran vuodessa: paineilmalla kevyt puhallus ja hieman lukkoöljyä sisään.