Tervetuloa iLOQ-tukeen

Ohjelmoimattomia iLOQ avaimia voi säilyttää missä vain. Jokainen avain on mekaanisesti identtinen, ja yksilölliset salatut käyttöoikeudet ohjelmoidaan digitaalisesti avaimen muistiin, kun avain luovutetaan käyttäjälle.

Sinulla voi olla väärä USB-portti valittuna > Kirjautumisnäkymässä valitse Etsi (Search) alasvetovalikosta ja vaihda USB-porttia. Jos laitetta ei vieläkään löydy, asenna ajurit uudelleen.

Käyttäjätunnuksen käyttöoikeudet voivat olla erilaiset jokaiselle Masteravaimelle. Tarkista käyttöoikeutesi iLOQ Managerista.

Toimivan P55S.1 ohjelmointiavaimen tulisi vilkauttaa erivärisiä led valoja kun kytket sen tietokoneeseen (käynnistys sekvenssi). Tuote on viallinen, jos siihen syttyy heti punainen led valo.

Ohjelmointilaitteelta puuttuu päivämäärä ja kellonaika. Vika korjaantuu, kun ohjelmointilaitteella on ensimmäisen kerran kirjauduttu lukostoon.

Uudet lukostot avataan iLOQ Access jälleenmyyjä portaalin kautta.

Varmista, että yrität ohjelmoida oikeaa lukkoa. 

Epäonnistuneen ohjelmointiyrityksen jälkeen voit yrittää ohjelmointia uudelleen laittamalla ohjelmointitilan päälle. Kun ohjelmointitila on päällä, ja työnnät 'stökkelin' lukkoon, iLOQ Manager tarkistaa onko kyseiselle lukolle ohjelmointitöitä. Saat ilmoituksen jos kyseiselle lukolle ei ole töitä = kyseessä väärä lukko.

iLOQ S10 ja iLOQ 5 Series -tuotteet eivät ole yhteensopivia.

iLOQ avaimet kestävät normaalia käyttöä, eikä vedestä ole niille haittaa. Avaimilla on IP-68 luokitus.

iLOQ lukkoja voi huoltaa käyttöohjeen mainitsemilla tavoilla. Lukot suositellaan huollettavaksi kerran vuodessa: paineilmalla kevyt puhallus ja hieman lukkoöljyä sisään.