Tervetuloa iLOQ-tukeen

Kunkin asunnon pääkäyttäjä voi myöntää avaimia lisäkäyttäjille, yleensä samassa taloudessa asuville. Lisäkäyttäjät saavat samat käyttöoikeudet kuin pääkäyttäjällä, mutta he eivät voi tilata uusia avaimia tai estää avaimia. 

6.1 Lisäkäyttäjien lisääminen

Avainten myöntäminen lisäkäyttäjille:

1. Paina kotinäkymän vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta
2. Valitse Käyttäjät
3. Paina Lisää käyttäjä
4. Syötä uuden käyttäjän tiedot ja valitse saatavilla oleva avain/avaimet Avaimet -luettelosta
   Huomio: Luettelosta on helpompi valita avain, jos olet nimennyt ne (Katso 5.1. Avainten nimeäminen).
5. Paina Tallenna.

Huomio: On erittäin tärkeää antaa oikea puhelinnumero kansainvälisessä muodossa (+358 Suomessa) ja sähköpostiosoite, sillä näitä yhteystietoja käytetään, kun lisätylle käyttäjälle lähetetään sovelluksen latauslinkki puhelimeen (SMS) ja varmennuslinkki sähköpostiin. 

6.2 Lisäkäyttäjien ja heihin liitettyjen avainten hallinta

Lisäkäyttäjät ja heille myönnetyt avaimet luetellaan Sovelluksen Käyttäjät -kohdassa. Yhdellä lisäkäyttäjällä voi olla monta avainta ja lisäkäyttäjästatus useammassa asunnossa. Voit tarkastella lisäkäyttäjän avaimia ja poistaa niitä napsauttamalla lisäkäyttäjän nimeä.

Avaimen poistaminen lisäkäyttäjältä:

1. Paina lisäkäyttäjän nimeä
2. Paina Avaimet -luettelon punaisia ympyräkuvakkeita (-) niiden avainten kohdalta, jotka haluat poistaa
3. Paina OK.

Kaikki avaimet paitsi lisäkäyttäjän viimeinen jäljellä oleva avain voidaan poistaa. Sen poistamiseksi koko lisäkäyttäjä on poistettava. Voit poistaa lisäkäyttäjän valitsemalla käyttäjän nimen ja painamalla Poista käyttäjä. 

Voit avata sovelluksella talonne pääoven etänä, mistä tahansa verkkoyhteyden päästä, painamalla sinistä lukkokuvaketta muutaman sekunnin. Lukko on auki (avauspyyntö on mennyt läpi), kun lukkokuvake muuttuu vihreäksi ja näyttöön tulee avoinna olevan lukon kuvake ja teksti: Ovi on auki. Lukko pysyy auki joitain sekunteja (5-10 sek), riippuen kohteen asetuksista ja sulkeutuu sen jälkeen itsestään. Jos oveen on asennettu automaattiovi -laite, aukeaa myös ovi samalla.

Pääoven voi avata myös koodilla, jonka näet sovelluksen pääsivulla. Koodi on asuntokohtainen. Pääsy/kulkukoodia käytetään pääoven iLOQ-ovenlukijassa. Pääsykoodi vaihtuu aika ajoin.

Huomio: Jokaisella asunnolla on oma pääsykoodinsa, jota suositellaan jaettavan vain tutuille.
Ulkopuolisille vieraille on suositeltavaa avata pääovi käyttämällä sovelluksen etäavaustoimintoa (kohta 7.1).

Mikäli talossanne on varattavia tiloja tai palveluita, voit hallita niitä iLOQ HOME-sovelluksella. Varaukset ovat asunto - ei käyttäjäkohtaisia, eli saman asunnon käyttäjät näkevät samat varaukset. Kaikki varattavat tilat ja palvelut varattavine aikoineen luetellaan Varaukset -välilehdellä. Isännöitsijä ja/tai lukitusjärjestelmän ylläpitäjä on määrittänyt valmiiksi varattavat tilat, niiden ohjeet ja varattavat ajat, yleensä taloyhtiön hallituksen ohjeiden mukaan.

Varatusta tilasta tai palvelusta riippuen voit joutua päivittämään avaimeesi pääsyoikeuden varauksen ajaksi. Avaimen päivityskehotus näkyy varaustietojen alla. Tarkista ennen varausta, milloin avaimen päivitys on saatavilla. Luvussa 5.4. annetaan avainten päivitysohjeet.

Jos erillinen pääsykoodi näkyy varaustietojen alla, avainta ei tarvitse päivittää ja voit käyttää koodia iLOQ-ovilukijaan.

Huomio: Käytä varattuun tilaan/palveluun aina kyseisen varauksen pääsykoodia (näkyy varauksen alla), äläkä päänäkymän asuntokohtaista pääsykoodia, joka on tarkoitettu pääovelle.

8.1 Varausten tekeminen 

Voit tehdä varauksen seuraavien vaiheiden mukaisesti:

1. Siirry Varaukset -välilehdelle
2. Valitse luettelosta tila, johon haluat tehdä varauksen. Näyttöön tulee Tilan tiedot ja käyttöohjeet.
   Lue myös kohta, Miten käyttää tilaa. Siinä annetaan mahdollisia käyttöön liittyviä ohjeita. Tässä kerrotaan myös pitääkö iLOQ S5 -avaimelle päivittää pääsyoikeudet, päästäksesi kyseiseen tilaan.
3. Paina Varaa
4. Valitse ajankohta. Päivämäärää ja varauksen kestoa voi muuttaa painamalla yllä olevia kalenteri- ja kellosymboleja.
5. Varauksen oletusasetuksena on Kerran. Painamalla toistosymbolia voit muuttaa tarvittaessa varausta niin, että se toistuu viikoittain. 
6. Valitse Lisää kalenteriin, jos haluat lisätä varauksen puhelimesi kalenteriin.
7. Paina Tallenna

Varaus näkyy nyt Omat varaukseni -kohdassa ja sovelluksen kotinäkymässä. 

8.2 Varausten tarkastelu

Voit tarkastella varauksiasi kotinäkymässä ja siirtymällä kohtaan Varaukset, Omat varaukseni.
 Voit tarkistaa varauksistasi pitääkö avain päivittää päästäksesi tilaan vai voitko käyttää varauskohtaista pääsykoodia. Jos tilassa on iLOQ-ovilukija, voit käyttää varaustietojen alla olevaa pääsykoodia.

Jos avain on päivitettävä päästäksesi tilaan, voit pidellä avainta iLOQ-ovilukijaa vasten esimerkiksi pääovella.
 Voit myös päivittää avaimen puhelimesi ja iLOQ HOME -sovelluksen avulla. Luvussa 5.4 Avaimen päivittäminen annetaan ohjeet päivittämiseen.

Huomio: Mikäli varattuun tilaan on asennettu iLOQ-ovilukija ja näet varauksen alla kulkukoodin, käytä sitä!

8.3 Varausten poistaminen

1. Paina Varaukset -välilehteä
2. Valitse Omat varaukseni
3. Valitse varaus, jonka haluat poistaa
4. Paina Poista

Huomaa! Toistuva varaus voidaan poistaa vain silloin, kun varausta ei ole päivitetty avaimeesi. Poista varaukset ajoissa.

Jos sinulla on kulkuoikeus useampaan kohteeseen, voit muuttaa asuntoa, johon haluat päästä sovelluksessasi:

1. Valitse kotinäkymä ja avaa Menu (Valikko vasemmassa ylälaidassa)
2. Paina osoitetta, jolloin alasveto -valikko aukeaa, mikäli sinulla on pääsy muihin asuntoihin
3. Muuta aktiivista asuntoa, valitsemalla haluamasi kohde / osoite luettelosta.

Sovelluksen Tapahtumat -sivulla näkyy kaikki avaimiin, varauksiin ja asuntosi lukkoon liittyvä toiminta. Tapahtumia voit tarkastella seuraavasti:

1. Valitse kotinäkymä ja avaa Menu (Valikko vasemmassa ylälaidassa)
2. Paina Tapahtumat ja tarkastele tapahtumia

Sovellukseen voidaan määritellä ovenavauspalvelu, esim huoltoliike tai vastaava, jolle asukas voi halutessaan ja väliaikaisesti myöntää pääsyoikeuden omaan asuntoonsa. Sovelluksessa näytetään ne palveluntarjoajat, jotka isännöitsijä on hyväksynyt. Palveluntarjoajat löytyvät kohdasta Yhteystiedot > Avauspalvelu.

Pääsyoikeuden myöntäminen:

1. Siirry Yhteystiedot -välilehdelle ja paina Avauspalvelu
2. Valitse luettelosta ovenavauksen palveluntarjoaja (palveluntarjoajia voi olla useita).
3. Paina Anna pääsy haluamasi palveluntarjoajan kohdalla.

Huomio: Palveluntarjoajalla on pääsy asunnon lukkoon sen jälkeen, kun tämä on päivittänyt avaimensa ovenlukijalla. Sinulle tulee myös ilmoitus ja merkintä tapahtumalokiin, jos asuntosi lukko on avattu.

Myönnetyn pääsyoikeuden tila näkyy Anna pääsy / Estä pääsy -painikkeen yläpuolella. 

Pääsyoikeuden estäminen:

Voit pyytää pääsyoikeuden estämistä painamalla Estä pääsy. Ovenavauksen palveluntarjoajan pääsyoikeus päättyy vasta, kun palveluntarjoaja päivittää avaimensa ovenlukijassa käynnin jälkeen.

Huomaa! On tärkeää seurata myönnetyn kulkuoikeuden tilaa Tapahtumat -sivulla, ettei ulkopuolisille avaimille jää aktiivista kulkuoikeutta asuntosi lukkoon. Jos Tapahtumat -sivulla ei ole Avauspalvelun avaimen pääsy loppunut -viestiä, ota yhteyttä ovenavauksen palveluntarjoajaan tai lukitusjärjestelmän ylläpitäjään poistaaksesi kulkuoikeuden.