Velkommen til iLOQ-support

Ja, du skal du downloade iLOQ HOME applikationen fra Apps store eller Google Palay, alt efter hvilken mobiltelefon du har.

Du skal som minimum have iOS 14 eller Android 9 operativsystem.

Du skal som minimum have iOS 14 eller Android 9 operativsystem. Tjek versionen fra dine telefonindstillinger. 

I Android er der ingen understøttelse af små skærme, dvs. for skærme, der er af samme størrelse som en QVGA-skærm med lav opløsning og VGA-skærm med høj opløsning.

Ja, du skal bruge en fysisk iLOQ S5 nøgle for at kunne visse døre.

Spørg efter et iLOQ HOME-tilbud fra din eksisterende autoriserede iLOQ-forhandler. 

Du kan finde flere forhandlere på https://www.iloq.com/da/salg/forhandlere/

Ja iLOQ HOME kræver mindst en online enhed i systemet.

Ikke i øjeblikket, men denne mulighed kommer muligvis senere.

Du kan åbne indgangsdøren eksternt og også på længere afstand.

iLOQ HOME bruger fladbaserede adgangskoder (PIN), som alle brugere kan se i deres mobilapp. Adgangskoden er nem at sende til dine betroede personer og tjenesteudbydere.

Ja, du kan blokere det med det samme. Der er to alternativer i mobilapplikationen iLOQ HOME. 

Gør det selv eller bestil det som en service. Instruktioner vises i appen for begge tilfælde.

Dette afhænger af, hvordan din administrator har indstillet tiden. Den kan justeres til forskellige behov. Typisk 7 sekunder.