Willkommen beim iLOQ-Support

iLOQ Online ( Wandleser ) sind nicht zwingend notwendig. Damit Sie bestimmte Funktionen der iLOQ Home Lösung nutzen können, wie das Öffnen der Haupteingangstür aus der Ferne, muss ein Online Wandleser installiert sein.

Sie können reservierbare Räume oder Dienstleistungen buchen und diese in Ihrer App einsehen. Bezahlungen dieser Dienste werden über herkömmliche/bekannte Wege beglichen, wie man es aus Buchungssystemen kennt.  

Sie können die Haupteingangstür jederzeit öffnen, egal wo Sie sich befinden, sofern Sie eine aktive Mobilfunk Datenverbindung haben.

Nein, wenn iLOQ Online Wandleser an den Haupteingangstüren installiert sind, können alle Bewohner aus diesem Haus den zu dem Zeitpunkt aktiven Pin Code in Ihrer iLOQ Home App sehen. Der aktive Pin Code kann an Freunde, Familienangehörige und Handwerker im Vertrauen weitergegeben werden. Zusätzlich kann der Pin Code von Zeit zu Zeit geändert werden, um die Sicherheit im Gebäude weiterhin aufrechtzuerhalten.  

Ja, Sie können diesen sofort und eigenständig über Ihre iLOQ Home App sperren. 

Alternativ können Sie die Sperrung auch als Service beauftragen. Anleitungen hierfür finden Sie  in Ihrer iLOQ Home App.

Das hängt davon ab, wie Ihr Vermieter das System eingerichtet hat. Die Öffnungsdauer ist für verschiedene Anwendungen einstellbar und öffnet standartmäßig 7 Sekunden lang die Tür. 

Das können Sie. iLOQ Home ist ein Feature der iLOQ S5 Systemlösung. Digitale Schlüssel werden für alle notwendigen Türen berechtigt, zu der Sie Zugang haben müssen.

Ja das ist möglich. Sie können bereits verwendete iLOQ K5S.1-3 Schlüssel zu iLOQ Home kompatibelen Schlüsseln updaten. Trotzdem empfehlen wir Ihnen den neuen K5S.4 Schlüssel zu verwenden, da dieser eine stärkere NFC Antenne besitzt, welches eine bessere Benutzerfreundlichkeit und Bedienung zur Folge hat.

Das ist in iLOQ Home oder der iLOQ S5 Systemlösung nicht möglich. Schlüssel können immer nur in einem Schließsystem angelernt und verschlüsselt werden. Sollte die Wohnung Ihrer Mutter zur gleichen Schließanlage gehören oder vom gleichen Vermieter verwaltet werden, wäre dieses möglich. Kontaktieren Sie hierzu gerne Ihren Vermieter / Verwalter.