Willkommen beim iLOQ-Support

Wenn ein neuer Link gesendet wird, werden die älteren Registrierungslinks für den Schlüssel deaktiviert. Wenn Sie mehrere Registrierungslinks für denselben Zylinder erhalten haben, achten Sie darauf, dass Sie stets den neuesten verwenden, da alle älteren nicht funktionieren werden.

Hinweis: Die Registrierungsnachricht für den Schlüssel ist 120 Stunden lang gültig. Der Telefonschlüssel wird ungültig, wenn er nicht innerhalb von 120 Stunden nach Versand registriert wird. In diesem Fall müssen Sie dann einen neuen Registrierungslink von Ihrem Administrator anfordern.

Wenn Sie ein Firmen-Smartphone mit Mobilgeräteverwaltung (Mobile Device Management, MDM) haben, kann es vorkommen, dass die Verwaltungssoftware Sie daran hindert, die mobile iLOQ S50-App oder die NFC-Funktion Ihres Smartphones zu nutzen. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Administrator. des Geräteverwaltungssystems in Ihrem Unternehmen und erkundigen Sie sich, wie die Nutzung der S50-App und/oder der NFC-Funktion erlaubt werden kann.