Tervetuloa iLOQ-tukeen

Mikäli Windows ei automaattisesti asenna ajuria, se voidaan asentaa manuaalisesti laitehallinnan kautta. Voit ladata ajurin nettisivuiltamme. Linkki: https://ftdichip.com/wp-content/uploads/2021/08/CDM212364_Setup.zip

Mahdollinen ongelma ja korjaavat toimenpiteet: Väärä ohjelmointitehtävä lukolle, käyttäjä yrittää: 

- Ohjelmoida lukkoa, joka ei ole alustettu > alusta lukko ennen ohjelmointia 

- Alustaa lukkoa, joka on ohjelmoitu > aseta lukko ensin tehdastilaan ennen alustusta 

- Asettaa ohjelmoitua lukkoa tehdastilaan > Aseta lukko ensin alustettu 

-tilaan ennen tehdastilaa 

- Ohjelmoida väärää lukkoa > aseta ohjelmointikaapeli oikealle lukolle

Kirjaudu iLOQ S10 Manageriin > Aseta Ohjelmointiavain Ohjelmointilaitteeseen. Valo (ruudussa oikealla alhaalla) indikoi tilanteen: Sininen = Tyhjä, VIHREÄ = Ohjelmoitu kyseiselle lukolle, PUNAINEN = Ohjelmoitu toiselle lukolle

Vuoden 2013 Toukokuusta alkaen toimitetuissa sylintereissä on liitin.

Tuotteen versio C10S.x.22  ja iLOQ Managerissa HW versio 9 tai suurempi.

Löydät ohjeet lokitapahtumien hakemiseen manuaalista https://www.iloq.com/manual/fi/s10/iloq_s10/administration-guide/topics/fetching-audit-trails.html?hl=loki

Jos et vieläkään löydä lokitapahtumia iLOQ Managerista, varmista että olet kirjatunut järjestelmään ohjelmointilaitteen kanssa, ja että haetut tapahtumat ovat siirtyneet palvelimelle.

iLOQ S10 järjestelmän ohjelmointilaitteelle voi hakea vähintään 25 lukon tapahtumat. Määrä riippuu lokitapahtumien määrästä.

Varmista, että avaimen muotoinen 'stökkeli' (ohjelmointikaapeli) ei ole ohjelmointilaitteen avaintenohjelmointi aukossa. Tämä aiheuttaa laitteisiin oikosulun!

- Liian vanha firmware ohjelmointilaitteessa > Päiväitä firmware

- Avaimella on jo liikaa pääsyoikeuksia  > poista pääsyoikeudet avaimelta (Huom! Saattaa vaatia pääsyoikeuksien uudelleensuunnittelua)

- Ei käyttöoikeuksia muokata kyseistä pääsyoikeutta > lisää oikeudet

Siirry kohtaan Hallinnoi ohjelmointilaitteen sisältöä > siirrä tehtäviä/paketteja ohjelmointilaitteelta toiselle ohjelmointilaitteelle tai oikealta vasemmalle