Gebruikers

Gebruikers zijn personen die aan een klantsysteem zijn toegevoegd. Zij hebben doorgaans toegang tot percelen nodig of moeten acties kunnen uitvoeren binnen iLOQ Manager+, iLOQ Web of beide. Een gebruiker kan zonder rol geen percelen openen of acties uitvoeren binnen iLOQ Manager+ of Web; daarom moet aan elke gebruiker een rol worden toegewezen. De aan een gebruiker toegewezen rol bepaalt tot welke percelen zij toegang hebben en welke acties zij binnen het klantsysteem kunnen uitvoeren

Gebruikers toevoegen

Voeg een nieuwe gebruiker toe aan uw klantsysteem. Er zijn twee opties bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker: Gebruiker toevoegen aan privé-perceel en Gebruiker met rollen toevoegen.

Gebruiker toevoegen aan privé-perceel

Voeg een gebruiker toe en wijs deze toe aan privé-percelen in het klantsysteem. Gebruikers van privé-percelen zijn doorgaans bewoners en krijgen toegang tot hun units en eventuele gemeenschappelijke deuren die ernaartoe leiden. Vaak krijgen zij ook toegang tot gemeenschappelijke ruimtes zoals de garage en de recreatieruimte. Gebruikers van privé-percelen kunnen gebruikersrechten met betrekking tot hun units beheren en sleutels tot hun cilinders delen via de iLOQ App.

Selecteer Gebruikers > Nieuw toevoegen > Gebruiker aan privé-perceel

Stap 1/4: Basisinfo

  1. Voer de basisgegevens van de gebruiker in. Het e-mailadres fungeert als iLOQ ID, waarmee de gebruiker kan inloggen bij iLOQ-services.
  2. Selecteer Volgende.

Stap 2/4: Privé-percelen

  1. Wijs de gebruiker toe aan een privé-perceel. Dit is de unit waarin de gebruiker woont of die de gebruiker beheert.
    • Selecteer Extra opties weergeven om de beschikbare rollen te bekijken. Let op: er kunnen meerdere rollen zijn om uit te kiezen voor elk privé-perceel.
    • Selecteer Rolgegevens weergeven om de cilinders en machtigingen te bekijken die aan de rol zijn gekoppeld.
    • U kunt ook een start- en einddatum instellen voor het privé-perceel. Dit geeft aan wanneer de toegang en machtigingen die aan de rol van de gebruiker zijn gekoppeld, worden geactiveerd, zodat de gebruiker toegang krijgt tot het perceel.
  2. Selecteer Volgende.

Stap 3/4: Sleutels

  1. Selecteer een sleutel voor de gebruiker.
    • Standaard omvat de telefoonsleutel de privé-percelen die zijn geselecteerd in de sectie Privé-perceel en de toegangsrechten die aan de gekoppelde rollen zijn gekoppeld. Bewoners moeten de iLOQ App installeren en een iLOQ ID aanmaken om met de telefoonsleutel toegang te krijgen tot percelen.
  2. Selecteer Volgende.

Stap 4/4: Samenvatting:

  1. Controleer de samenvatting en selecteer Opslaan en sluiten.
    • Vink het vakje Stuur een uitnodiging voor aanmelding aan om een bericht met instructies voor het aanmaken van een iLOQ ID en andere belangrijke informatie naar het e-mailadres van de gebruiker te sturen.

De gebruiker is nu zichtbaar in de lijst Gebruikers.

Gebruiker met rollen toevoegen

Voeg een gebruiker toe en wijs deze toe aan een rol in het klantsysteem. De rol kan een gebruikersrol zijn, zoals schoonmaker of onderhoudstechnicus, of een beheerdersrol, zoals gebouwbeheerder. De rol bepaalt tot welke cilinders zij toegang hebben en welke acties zij binnen het systeem kunnen uitvoeren.

Selecteer Gebruikers > Nieuw toevoegen > Gebruiker met rollen

Stap 1/4: Basisinfo

  1. Voer de basisgegevens van de gebruiker in. Het e-mailadres fungeert als iLOQ ID, waarmee de gebruiker kan inloggen bij iLOQ-services.
  2. Selecteer Volgende.

Step 2/4: Roles

  1. Selecteer een rol voor de gebruiker. Een gebruiker kan een of meer rollen toegewezen krijgen.
    • U kunt ook een start- en einddatum instellen voor de rol. Dit geeft aan wanneer de toegang en gebruikersrechten die aan de rol van de gebruiker zijn gekoppeld, worden geactiveerd, zodat de gebruiker toegang krijgt tot de percelen.
  2. Selecteer Volgende.

Stap 3/4: Sleutels

  1. Selecteer een sleutel voor de gebruiker.
    • Standaard omvat de telefoonsleutel de op rollen gebaseerde toegangsrechten die zijn geselecteerd in de sectie Rollen. Gebruikers die aan gebruikersrollen zijn toegewezen, moeten de iLOQ App installeren en een iLOQ ID aanmaken om met de telefoonsleutel toegang te krijgen tot percelen.
  2. Selecteer Volgende.

Stap 4/4: Samenvatting:

  1. Controleer de samenvatting en selecteer Opslaan en sluiten.
    • Vink het vakje Stuur een uitnodiging voor aanmelding aan om een bericht met instructies voor het aanmaken van een iLOQ ID en andere belangrijke informatie naar het e-mailadres van de gebruiker te sturen.

De gebruiker is nu zichtbaar in de lijst Gebruikers.

Gebruikersinformatie weergeven

Bekijk informatie zoals rollen, rechten en sleutels die aan de gebruiker zijn toegewezen.

  1. Selecteer Gebruikers en klik op de gebruiker die u wilt bekijken.
  2. Het zijpaneel wordt vervolgens aan de rechterkant van het scherm geopend.

Let op: Als de gebruiker gedeelde toegangen heeft, worden deze weergegeven in de gebruikersgegevens. Gedeelde toegang betekent dat de toegang van een gebruiker niet rechtstreeks is toegewezen in iLOQ Manager+ of iLOQ Web, maar is verleend door een andere gebruiker via de functie Toegangsbeheer in de iLOQ App.

Gebruikers bewerken

Bewerk gebruikersinformatie zoals adres, rollen en sleutels.

  1. Selecteer Gebruikers en klik vervolgens op de gebruiker die u wilt bewerken.
  2. Selecteer in het zijpaneel welk onderdeel van de gebruikersinformatie u wilt bewerken.

Gebruiker verwijderen

  1. Selecteer Gebruikers en klik vervolgens op de gebruiker die u wilt verwijderen.
  2. Selecteer Gebruiker verwijderen onderaan het zijpaneel.

Let op: Alle aan de gebruiker toegewezen rollen worden ook van de gebruiker verwijderd wanneer de gebruiker wordt verwijderd.

Let op: Er kunnen situaties zijn waarin u niet over voldoende gebruikersrechten beschikt om een bepaalde gebruiker te verwijderen. In dat geval ontvangt u een melding.

Niet gevonden wat u zocht?

Dien een ondersteuningsverzoek in