Usuarios

Los usuarios son personas que se han añadido a un sistema del cliente. Normalmente necesitan acceso a instalaciones o la capacidad de realizar acciones en iLOQ Manager+, iLOQ Web o ambos. Un usuario no puede acceder a instalaciones ni realizar acciones en iLOQ Manager+ o Web sin un rol; por lo tanto, a cada usuario debe asignársele un rol. El rol asignado a un usuario define a qué instalaciones puede acceder y qué acciones puede realizar dentro del sistema del cliente

Añadir usuarios

Añada un nuevo usuario a su sistema del cliente. Hay dos opciones al añadir un nuevo usuario: Añadir usuario a instalaciones privadas y Añadir usuario con roles.

Añadir usuario a instalaciones privadas

Añada un usuario y asígnelo a instalaciones privadas en el sistema del cliente. Los usuarios de instalaciones privadas suelen ser residentes y reciben acceso a sus unidades y a las puertas comunes que conducen a ellas. A menudo también se les concede acceso a zonas comunes como el garaje y la sala de ocio. Los usuarios de instalaciones privadas pueden gestionar los derechos de usuario relacionados con sus unidades y compartir llaves de cualquiera de sus cilindros a través de la iLOQ App.

Seleccione Usuarios > Añadir nuevo > Usuario a instalaciones privadas

Paso 1/4: Información básica

  1. Introduzca la información básica del usuario. La dirección de email sirve como iLOQ ID, lo que permite al usuario iniciar sesión en los servicios de iLOQ.
  2. Seleccione Siguiente.

Paso 2/4: Instalaciones privadas

  1. Asigne el usuario a una instalación privada. Esta es la unidad en la que vive o que gestiona el usuario.
    • Seleccione Mostrar opciones para ver los roles disponibles. Nota: puede haber varios roles entre los que elegir para cada instalación privada.
    • Seleccione Mostrar detalles para ver los cilindros y permisos asociados al rol.
    • También puede establecer una fecha de inicio y de fin para la instalación privada. Esto indica el momento en que se activarán el acceso y los permisos vinculados al rol del usuario, permitiendo al usuario acceder a la instalación.
  2. Seleccione Siguiente.

Paso 3/4: Llaves

  1. Seleccione una llave para el usuario.
    • Por defecto, la llave de teléfono incluye las instalaciones seleccionadas en la sección Instalaciones privadas y los derechos de acceso asociados a los roles vinculados. Los residentes deben instalar la iLOQ App y crear un iLOQ ID para acceder a las instalaciones privadas con la llave de teléfono.
  2. Seleccione Siguiente.

Paso 4/4: Resumen

  1. Revise el resumen y seleccione Guardar y cerrar.
    • Marque la casilla Enviar invitación de registro para enviar un mensaje con instrucciones sobre cómo crear un iLOQ ID y otra información importante a la dirección de email del usuario.

El usuario ya es visible en la lista de Usuarios.

Añadir usuario con roles

Añada un usuario y asígnelo a un rol en el sistema del cliente. El rol puede ser un rol de usuario, como personal de limpieza o técnico de mantenimiento, o un rol de administrador, como gestor del edificio. El rol define a qué cilindros puede acceder y qué acciones puede realizar dentro del sistema.

Seleccione Usuarios > Añadir nuevo > Usuario con roles

Paso 1/4: Información básica

  1. Introduzca la información básica del usuario. La dirección de email sirve como iLOQ ID, lo que permite al usuario iniciar sesión en los servicios de iLOQ.
  2. Seleccione Siguiente.

Paso 2/4: Roles

  1. Seleccione un rol para el usuario. A un usuario se le puede asignar uno o más roles.
    • También puede establecer una fecha de inicio y de fin para el rol. Esto indica el momento en que se activarán el acceso y los derechos de usuario asociados al rol del usuario, permitiendo al usuario acceder a las instalaciones.
  2. Seleccione Siguiente.

Paso 3/4: Llaves

  1. Seleccione una llave para el usuario.
    • Por defecto, la llave de teléfono incluye los derechos de acceso basados en roles seleccionados en la sección Roles. Los usuarios asignados a roles de usuario deben instalar la iLOQ App y crear un iLOQ ID para acceder a instalaciones con la llave de teléfono.
  2. Seleccione Siguiente.

Paso 4/4: Resumen:

  1. Revise el resumen y seleccione Guardar y cerrar.
    • Marque la casilla Enviar invitación de registro para enviar un mensaje con instrucciones sobre cómo crear un iLOQ ID y otra información importante a la dirección de email del usuario.

El usuario ya es visible en la lista de Usuarios.

Ver información del usuario

Vea información como roles, derechos y llaves asignados al usuario.

  1. Seleccione Usuarios y haga clic en el usuario que desea ver.
  2. El panel lateral se abre entonces en el lado derecho de la pantalla.

Nota: Si el usuario tiene accesos compartidos, se muestran en los detalles del usuario. El acceso compartido significa que el acceso de un usuario no se ha asignado directamente en iLOQ Manager+ o iLOQ Web, sino que ha sido concedido por otro usuario mediante la función Gestión de accesos de la iLOQ App.

Editar usuario

Edite la información del usuario, como dirección, roles y llaves.

  1. Seleccione Usuarios y, a continuación, haga clic en el usuario que desea editar.
  2. Seleccione en el panel lateral la sección de información del usuario que desea editar.

Eliminar usuario

  1. Seleccione Usuarios y, a continuación, haga clic en el usuario que desea eliminar.
  2. Seleccione Eliminar usuario en la parte inferior del panel lateral.

Nota: Todos los roles asignados al usuario también se eliminarán del usuario cuando se elimine.

Nota: Puede haber situaciones en las que no disponga de derechos de usuario suficientes para eliminar a un determinado usuario. En ese caso, recibirá una notificación.

¿No encontraste lo que buscabas?

Por favor, tenga en cuenta que iLOQ no gestiona los sistemas de cierre iLOQ de los clientes.

Si necesita una nueva llave (digital o de teléfono), ha perdido su llave o quiere comprobar los derechos de acceso de su llave, por favor, contacte con el administrador del sistema de cierre (Administrador de la propiedad/Empresa mantenedora/Distribuidor iLOQ).

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