Bienvenido al soporte de iLOQ

Puede adquirir productos iLOQ a través de un distribuidor autorizado de iLOQ. Puede encontrar a nuestros partners en este enlace: https://www.iloq.com/es/ventas/distribuidores/

Los productos iLOQ S10 y S5 no son compatibles.

Los partners tienen una herramienta especial para esto, si no es posible con la herramienta, el partner puede retirar el cilindro y enviarlo para la extracción de la llave. ¡No lo retire a la fuerza!

Los nuevos sistemas de cierre se abren a través del portal iLOQ Access.

Los cilindros iLOQ se pueden reparar de las formas mencionadas en el manual. Se recomienda limpiarlos con aire a presión y luego con un poco de aceite para cilindros no aislante eléctricamente, una vez al año.

Las llaves iLOQ en blanco se pueden guardar en cualquier lugar. Cada llave es mecánicamente idéntica,cuando la llave se entrega al usuario, esta se programa con derechos de acceso cifrados individuales en el microchip.

Las llaves iLOQ soportan el uso normal y no se ven afectadas por el agua. Las llaves tienen clasificación IP-68.

La garantía estándar de iLOQ es de dos años y medio (2,5) a partir de la fecha de fabricación. Para el usuario final, la garantía estándar es de dos (2) años desde la implementación de los componentes.

Los permisos de nombre de usuario pueden ser diferentes para cada Token. Verifique sus permisos en iLOQ Manager.

Un Token P55S.1 que funcione debe parpadear LED de diferentes colores cuando la conecte a su computadora (secuencia de arranque). El producto está defectuoso si se enciende inmediatamente un LED rojo. Puedes intentar ... Si eso no ayuda, tú ...