Welkom bij iLOQ-ondersteuning

U kunt iLOQ-producten kopen bij een erkende iLOQ-partner. U kunt onze wederverkopers vinden via deze link: https://www.iloq.com/nl/verkoop/verkooppunten/

iLOQ S10- en S5-producten zijn niet compatibel.

Partners hebben hiervoor een speciaal stuk gereedschap, als dit met het stuk gereedschap niet mogelijk is, kan de partner de cilinder uitnemen en opsturen voor het verwijderen van de externe sleutel. Let op: niet met geweld verwijderen!

Nieuwe sluitsystemen worden geopend via het iLOQ Access-portaal.

iLOQ-cilinders kunnen worden onderhouden op de manieren die in de handleiding worden vermeld. Het wordt aanbevolen om ze eenmaal per jaar te reinigen met perslucht en vervolgens een beetje niet-elektrisch isolerende cilinderolie.

Blanco iLOQ-sleutels kunnen overal worden bewaard. Elke sleutel is mechanisch identiek, met individuele gecodeerde toegangsrechten die digitaal in de microchip van een sleutel worden geprogrammeerd wanneer de sleutel aan de gebruiker wordt overhandigd.

iLOQ-nøglerne tåler normal brug og påvirkes ikke af vand. iLOQ nøgler er IP-68-klassificerede.

De standaardgarantie van iLOQ is twee en een half (2,5) jaar vanaf de productiedatum. Voor de eindgebruiker is de standaardgarantie twee (2) jaar vanaf de inzet van de componenten.

De machtigingen voor de gebruikersnaam kunnen voor elke token verschillen. Controleer uw machtigingen in iLOQ Manager.

Een werkende P55S.1-programmeersleutel moet LED's met verschillende kleuren laten knipperen wanneer u hem op uw computer aansluit (opstartvolgorde). Het product is defect als er onmiddellijk een rode LED wordt weergegeven.