Tervetuloa iLOQ-tukeen

Yleisesti saunavuorojen ohjaamisen on kaksi eri vaihtoehtoa:

1. Lukon ja avaimen aikarajoitus

2. Rajoitetun kulkualueen käyttö

Tarkista, että:

- Windows päivitykset ovat ajan tasalla

- ClickOnce asennus tulee olla sallittu

- Kokeile estääkö palomuuri tai viruksentorjunta asennuksen?

- Varmista salliiko käyttöoikeutesi asentaa ohjelmia internetistä - Ota tarvittaessa yhteyttä iLOQ:n tukeen Offline asennusta varten.

Voit jatkaa ohjelmointia. Käyttäjätunnuksellasi ei ole oikeuksia kaikille lukostonne vyöhykkeille. Voit olla yhteydessä pääkäyttäjään tarkempia tietoja varten.

1) Lisää uusi lukko:

Lisää lukko > Tee kopio olemassa olevasta lukosta > Valitse rikkoutunut lukko perustiedoiksi

2) Piilota rikkoutunut lukko:

Aktivoi Muokkaustila > Selaa lukkoja > Valitse piilotettava rivi > Klikkaa hiiren oikealla ja valitse "piilota" > Ota Muokkaustila pois ja tallenna muutokset. Lisää lukko ja valitse "Tee kopio olemassa olevasta". Lopuksi, piilota rikkoutuneen lukon rivi. Poistu muokkaustilasta.

Varmista, että lukolla on yksilöllinen kulkualue. Lisää kyseisen lukon kulkualue avaimellesi.

Tarkista että sinulla on oikea: Käyttäjätunnus, Salasana ja Palvelukoodi. Palvelukoodin voit kopioida vanhasta koneestasi.

Varmista myös, että tietokoneessa on kiinni juuri tämän järjestelmän Ohjelmointiavain ja että se on liitetty sinun käyttäjätunnukselle.

Etsi avaimesi 'Selaa avaimia' -näkymästä. Tuplaklikkaa avainriviäsi ja katso välilehdeltä "Lukot joista pääsee".

Kohdasta "Tavoiteltu tilanne / Voimassa oleva tilanne" voit tarkistaa onko järjestelmässä keskeneräisiä ohjelmointitöitä.

Tarvittaessa muokkaa avaimen kulkualueita.

Mahdollisia tilanteita ja korjaavat toimenpiteet: 

- Sinulla on mahdollisesti odottavia Windows päivityksiä jonossa > Asenna kaikki uusimmat päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen.

- Ohjelmointilaitetta ei löydy? > Tarkasta, ettei muita toimintoja ole käynnissä samaan aikaan > päivitä ajurit - Käyttäjätunnus ja salasana vääriä? > Tarkasta kertaalleen ja pyydä esim toista käyttäjää vaihtamaan salasana sinun käyttäjätunnukselle. 

- Ei yhteyttä iLOQ palvelimelle > Tarkasta yhteys, käytä samoja yhteysasetuksia, mitä nettiselaimessasi 

- Ei oikeuksia ohjelmointiavaimelle > Tarkasta, että Ohjelmointiavain on oikea, tarkasta toisella järjestelmällä, että Ohjelmointiavaimen käyttöoikeudet on kytketty sinun käyttäjääsi.

Voit pyytää iLOQ:a tarkastamaan, onko salasana mahdollisesti tallennettu palvelimelle.

- Jos ei, niin uusia lukkoja ei voi lisätä enää ennenkuin alkuperäinen salasana löytyy.

- Jos on, voit antaa iLOQ:lle palvelukoodin, lukitusjärjestelmän nimen tai sopimusnumeron. 

iLOQ laskuttaa 200 EUR salasanan palautuspalvelusta. Huom! iLOQ voi antaa salasanan ainoastaan ennalta määritellylle henkilölle ja pyymtö on tehtävä kirjallisesti.

Valitse Tiedot > Selaa avaimia.

Valitse haluamasi avain.

Valitse hiiren kakkospainikkeella 

Muokkaa aikarajoituksia.

Ohjattu Muokkaa avaimen aikaprofiileita -toiminto avautuu.

Valitse Muokkaa avaimen aikaprofiileita. 

Määrittele avaimen voimassaoloaika ja aikaprofiilit