Bienvenue sur le support iLOQ

Oui, c'est possible. L'application iLOQ HOME vous indique le prix et les instructions étape par étape pour commander une nouvelle clé. 

Il y en a beaucoup. Les utilisateurs peuvent:

• Gérer les clés des membres du foyer
• bloquer les clés perdues ou volées
• commander de nouvelles clés 
• mettre à jour rapidement les droits d'accès des clés existantes grâce à la technologie NFC des smartphones
• Déverrouiller à distance l'entrée principale
• Partager le code d'accès de l'entrée principale
• Dans les systèmes à clé centrale, les utilisateurs peuvent autoriser l'accès de la clé d'un prestataire de services pour permettre l'accès à leurs appartements
• Dans les systèmes à passe-partout, iLOQ HOME indique les clés qui ont accès aux appartements des utilisateurs et notifie les utilisateurs si la clé passe-partout a été utilisée pour y accéder
• Réserver des créneaux horaires pour des espaces ou des services partagés
• Obtenir l'accès aux espaces réservés

L'application elle-même est gratuite à télécharger et à utiliser, mais une licence iLOQ HOME est nécessaire pour le bâtiment. Si vous commandez des services disponibles dans l'application, le propriétaire et l'administrateur de votre bâtiment fixent les prix de ces services. 

Dans la première version d'iLOQ HOME, seule une porte d'entrée peut être commandée à distance. Dans les prochaines versions, le système permettra de commander plusieurs portes. 

Contactez l'administrateur du système de fermeture qui pourra vous envoyer une nouvelle invitation " Utilisateur principal " (pour votre appartement). 

Consultez les instructions étape par étape dans l'application. Si cela ne vous aide pas, contactez l'entreprise de serrurerie indiquée sur la page Contact de l'application. 

Demandez au propriétaire de votre immeuble de contacter le revendeur iLOQ le plus proche.

Vous pouvez bloquer les clés auxquelles vous avez accès. Si d'autres personnes ont bloqué des clés, vous leur transmettrez la liste de blocage mise à jour lors de la prochaine mise à jour de votre clé.

Oui. Vous pouvez mettre à jour vos clés en utilisant l'application iLOQ HOME et la technologie NFC de votre téléphone.

Si vous utilisez le WIFI , il n'y a pas de frais supplémentaires. Mais si vous utilisez les données mobiles de votre téléphone, les coûts dépendront de votre forfait chez votre opérateur téléphonique (données mobiles).