Willkommen beim iLOQ-Support

Ja das ist möglich. Die iLOQ Home App zeigt Ihnen den Preis sowie eine Schritt für Schritt Anleitung an, wie Sie einen neuen Ersatzschlüssel bestellen können. 

Da sind so einige wie folgt :

• Verwaltung der Schlüssel die Ihrer Wohnung zugewiesen worden sind.
• Eigenständige Sperrung von gestohlenen oder verlorenen Schlüsseln in der App.
• Einfache Nachbestellung von neuen Schlüsseln über die App.
• Zugangsrechte von Ihren Schlüsseln können  Sie in der App aktualisieren oder ändern.
• Fernöffnung der Haupteingangstür über die App.
• Der Pin Code für den Haupteingang kann geteilt werden.
• In zentralen Schließsystemen können Sie Handwerkern oder Diensleistern ganz einfach Zugang zur eigenen Wohnung erteilen.
• In Hauptschließsystemen zeigt Ihnen die  iLOQ HOME App die Schlüssel an, die Zugang zur Wohnungstür haben oder informieren den Mieter, wenn ein Generalschlüssel an dieser Tür geschlossen hat. 
• Reservieren Sie sich Räume oder Dienste zu gewissen Zeiten.
• Erhalten Sie Zugangsrechte für buchbare Räume. 

Die App können Sie kostenlos aus Ihrem App Store herunterladen und benutzen, benötigen aber eine iLOQ Home Lizenz für Ihr Gebäude/Wohnung. Wenn Sie über die iLOQ Home App Räume oder Dienste buchen, definiert Ihr Vermieter / Verwalter die Konditionen für diese. 

In der ersten Version können Sie nur einen, Ihren Haupteingang über die Ferne öffnen. Mit dem nächsten größeren Update wird es möglich sein, mehr als nur eine Haupteingangstür aus der Ferne zu öffnen. 

Bitte kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator / Vermieter, der Sie zum Hauptbenutzer ( für Ihre Wohnung ) per Einladung machen kann.

Bitte schauen Sie sich die Schritt für Schritt Anleitung in Ihrer iLOQ Home App an. Wenn diese nicht helfen sollte, kontaktieren Sie den in der App aufgeführten Ansprechpartner. Zu finden auf der Kontaktseite in der iLOQ Home App. 

Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren Vermieter. Dieser kann unter folgendem Link einen iLOQ Systempartner in der Nähe finden,  : www.iloq.com/de/vertrieb/iloq-haendlersuche/

Sie können ausschließlich die Schlüssel eigenständig sperren, die sich in Ihrem Besitz befinden oder zu denen Sie Zugang haben. Sollten andere Mieter Schlüssel gesperrt haben, erhält Ihr Schlüssel den Sperrbefehl für diesen beim nächsten Update über die App oder am Wandleser. 

Ja das können Sie. Ein Update wie z.B Zugangsrechte wird über die NFC Schnittstelle des Smartphones mittels iLOQ Home App auf den entsprechenden Schlüssel programmiert.

Wenn Sie eine lokale WLAN Verbindung nutzen sind keine Kosten zu erwarten.  Bei Nutzung Mobiler Datenverbindungen über Ihr Smartphone, können je nach Tarif, in Ihrem Mobilfunkvertrag Kosten entstehen.