Select your region or visit global site

Support

Algemene Q&A

  • Het programmeerapparaat werkt niet / wordt niet gevonden, het rode lampje brandt continu.
  • De cilinder kan niet worden geprogrammeerd - verkeerde cilinder
  • Kunnen iLOQ-cilinders buitenshuis worden geïnstalleerd?
  • Jeg mistede min iLOQ-nøgle, hvad gør jeg?
  • Min nøgle fungerer kun fra tid til anden, og åbning / oplåsning kræver flere forsøg. Nogle tip?
  • Ik ben niet blij met mijn huidige partner. Kan ik de iLOQ-reseller / -partner in mijn licentiecontract omzetten naar een andere?
  • Verkoopt iLOQ veiligheidsbeslag en andere accessoires?
  • Hoeveel systeemlogboekgebeurtenissen worden op de iLOQ-server opgeslagen?
  • Ik kan niet inloggen, de sleutel en het token zitten in het programmeerapparaat.
  • Hoe controleer ik het serienummer van de cilinder?