Welkom bij iLOQ-ondersteuning

Beheer -> Bewerken Vergrendelingssysteeminformatie -> Instellingen -> Perceelfunctionaliteit actief. De Perceel-functie wordt geactiveerd wanneer u zich afmeldt bij het systeem. Vergeet niet om Perceel-rechten aan de beheerders toe te voegen.

Beheer -> Vergrendelingssysteeminformatie bewerken -> Zone-instellingen. De zonefunctie wordt geactiveerd wanneer u zich afmeldt bij het systeem. Vergeet niet om zone-rechten toe te voegen aan beheerders. "

Ja, met deze functie kunt u een verloren sleutel blokkeren door de nieuwe sleutel als vervangende sleutel te programmeren in plaats van de Programmer te gebruiken. De vervangende sleutel erft toegangsrechten, persoonlijke verbindingen, enz. Van de verloren sleutel.

Over het algemeen zijn er twee verschillende opties om het gebruik van de sauna of andere gedeelde ruimtes te regelen: 

Vergrendelingen voor gemeenschappelijke ruimtes met beperkte tijd:

1. Tijdprofiel in de cilinder en de sleutels

2. Gebruik van voorwaardelijke toegangsrechten van externe systemen van derden, zoals een reserveringssysteem, dat bepaalt wanneer de sleutels werken "

Here are a few things to check if the installation fails: Make sure your Windows updates are up to date (Start --> Settings --> Updates). 'ClickOnce' installation must be allowed. Check if a firewall or antivirus program is preventing the installation. Make sure your IT regulations allows you to install software from the Internet - Contact iLOQ regarding Offline installation.

U kunt doorgaan met programmeren. Uw gebruikersnaam heeft geen rechten voor alle zones in uw sluitsysteem. Neem contact op met uw sluitsysteembeheerder voor meer informatie.

1) Nieuw cilinder toevoegen: Voeg een cilinder toe - Voeg een kopie van een bestaand cilinder toe - Kies de kapotte cilinder als basis voor de nieuwe cilinder. 

2) Verberg defecte cilinder: Bewerkingsmodus inschakelen - Bladeren door vergrendelingen - Selecteer de vergrendelingsrij die moet worden verborgen - Klik met de rechtermuisknop en selecteer "" verbergen "" - Schakel de bewerkingsmodus uit en sla de wijzigingen op. Voeg een cilinder toe en selecteer "" Kopie van bestaand cilinder toevoegen "". Verberg dan de kapotte cilinder rij. Schakel de bewerkingsmodus uit.

Zorg ervoor dat de cilinder een individueel toegangsrecht heeft. Voeg de toegangsrechten van dat cilinder toe aan uw sleutel.

Controleer of u de juiste gebruikersnaam, wachtwoord en servicecode heeft. U kunt de servicecode van uw oude pc kopiëren. Zorg er ook voor dat de programmeersleutel voor dit specifieke systeem is aangesloten op uw computer en dat deze is gekoppeld aan uw gebruikersnaam.

- Er zijn Windows-updates in behandeling> Installeer alle beschikbare Windows-updates en start de computer opnieuw op.

- Programmer kan niet worden gevonden> Controleer of er geen andere instances tegelijkertijd zijn geopend, installeer de stuurprogramma's opnieuw.

- Wachtwoord of gebruikers-ID is onjuist> Controleer gebruikers-ID en wachtwoord, vraag een andere gebruiker om het wachtwoord voor uw gebruikers-ID te wijzigen.

- Geen verbinding met de iLOQ-server> Controleer de internetverbinding, gebruik dezelfde internetinstellingen als de internetbrowser

- Geen rechten met ingevoegd token> Controleer of u het juiste iLOQ-token heeft, controleer bij een andere systeemgebruiker of uw gebruikers-ID inlogrechten heeft met ingevoegd token.