Bienvenido al soporte de iLOQ

Para ir a la vista Detalles del sistema de cierre, pulse sobre el nombre del sistema de cierre en la vista Sistemas de cierre.

La vista Detalles del sistema de cierre muestra la siguiente información:

• Nombre del sistema de cierre: El nombre del sistema de cierre.
• Estado de actualización de llave: Le indica si debe actualizar su llave ahora mismo o muestra la fecha en la que debe actualizarse como muy tarde. Si el tiempo restante es inferior a 24 horas, verá las horas y los minutos que faltan para que se actualice.
• Registrando localización del evento de apertura: Es una función de seguridad en la que la ubicación de un usuario se guarda en el registro de eventos para cada evento de apertura o cierre de la cerradura.

Tenga en cuenta que Estado de actualización de llave y Registrando localización del evento de apertura solo se muestran si el administrador ha establecido alguna o ambas opciones para su llave.

Además de abrir cilindros, también puede usar la aplicación para leer información del cilindro como el número de serie, la versión del software y el estado de programación del cilindro. Tenga en cuenta que la información de la cerradura solo puede leerse con las cerraduras iLOQ S50.

Para leer la información del cilindro:

1. Pulse el botón Info cerradura (icono de la cerradura).

2. Pulse el botón Leer para activar el NFC. Se muestra la notificación Listo para escanear.

3. Coloque el área de la antena NFC de su teléfono cerca de la antena del cilindro. Mantenga el teléfono quieto hasta que la aplicación muestre la información del cilindro. 

4. Pulse Listo para salir de la lectura de la información de cerradura o escanear otra cerradura repitiendo el paso 2.

La aplicación iLOQ S50 también puede utilizarse para actualizar los derechos de acceso de los fobs iLOQ K55S.2 y las llaves iLOQ K5. Los derechos de acceso son gestionados por un administrador y solo él puede enviar las actualizaciones de los derechos de acceso a su fob o llave.

Pulse el botón Actualizar llave en la parte inferior de la pantalla para ir a la vista Actualizar llave. En la vista Actualizar llave, seleccione el icono de la llave o el icono del fob, en función de lo que desee actualizar. Posteriormente, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del teléfono para realizar la actualización.

Tenga en cuenta que los fobs iLOQ K55S.1 deben actualizarse con iLOQ FobApp.

El administrador del sistema de cierre puede enviar mensajes a los usuarios de las llaves de teléfono desde el sistema de gestión. Los mensajes pueden ser, por ejemplo, para compartir información general, información adicional relacionada con las llaves recibidas, etc. La mensajería en la aplicación es unidireccional, lo que significa que la aplicación puede recibir mensajes de administración del sistema de gestión, pero no puede responder a ellos.

Para ver los mensajes recibidos:

1. Abra la aplicación.
2. Presione el botón Mensajes para ver el mensaje recibido. 

Puede eliminar los mensajes pulsando el icono de la papelera en la esquina superior derecha de la vista de mensajes. Nota: Todos los mensajes se eliminarán de una vez.

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