Welkom bij iLOQ-ondersteuning

U gaat naar de Detailweergave van het vergrendelingssysteem door in de weergave Vergrendelingssystemen op de naam van het vergrendelingssysteem te drukken.

De Detailweergave van het vergrendelingssysteem geeft de volgende informatie weer:

• Naam vergrendelingssysteem Naam van het vergrendelingssysteem.
• Sleutelvernieuwingsstatus: Laat zien of u uw sleutel direct dient te vernieuwen of geeft de datum weer waarop u deze uiterlijk dient te vernieuwen. Indien de resterende tijd minder is dan 24 uur, ziet u de resterende uren en minuten totdat de sleutel dient te worden vernieuwd.
• Locatieregistratie openingsgebeurtenis: Dit is een beveiligingsfunctie waarbij de locatie van een gebruiker wordt opgeslagen in audittrails van het slot voor elke gebeurtenis waarbij het slot wordt ontgrendeld of vergrendeld.

Houd er rekening mee dat de Sleutelvernieuwingsstatus en de Locatieregistratie openingsgebeurtenis uitsluitend worden weergegeven als een of beide door de beheerder zijn ingesteld op uw sleutel.

U kunt de app niet alleen gebruiken voor het openen van sloten, maar ook voor het lezen van slotinformatie, zoals het serienummer van het slot, de softwareversie en de programmeerstatus. De cilinderinformatie kan alleen worden gelezen van iLOQ S50-cilinders.

Slotinformatie lezen:

1. Druk op de knop Slotinfo (slotpictogram).

2. Druk op de knop Lezen om NFC te activeren. De melding Gereed voor scannen wordt weergegeven.

3. Plaats de NFC-antenne van uw telefoon in de buurt van de antenneknop van het slot. Houd de telefoon stil totdat de slotinformatie in de app wordt weergegeven.

4. Druk op Gereed om het lezen van de slotinformatie af te sluiten of herhaal stap 2 om een ander slot te scannen.

De iLOQ S50-app kan ook worden gebruikt om toegangsrechten bij te werken voor iLOQ K55S.2-sleutelfobs en iLOQ K5-sleutels. De toegangsrechten worden beheerd door een beheerder, en alleen deze kan updates van toegangsrechten naar uw sleutelfob of sleutel sturen.

Druk op de knop Sleutel bijwerken onderaan het display om naar de weergave Sleutel bijwerken te gaan. Kies in de weergave Sleutel bijwerken het sleutel- of sleutelfobpictogram afhankelijk van wat u wilt bijwerken. Volg daarna de instructies op het telefoonscherm om de update uit te voeren.

De iLOQ K55S.1-sleutelfobs dienen met de iLOQ FobApp te worden bijgewerkt.

De beheerder van het vergrendelingssysteem kan vanuit het beheersysteem berichten naar gebruikers van telefoonsleutels sturen. Berichten kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op het delen van algemene informatie, aanvullende informatie over ontvangen sleutels enz. Berichten worden eenzijdig in de app verzonden, wat inhoudt dat u berichten van het beheersysteem in de app kunt ontvangen, maar deze niet kunt beantwoorden.

Ontvangen berichten weergeven:

1. Open de app.
2. Druk op de knop Berichten om het ontvangen bericht weer te geven 

U kunt berichten verwijderen door op de knop Prullenbak in de rechterbovenhoek van de berichtenweergave te drukken. Opmerking: alle berichten worden in één keer verwijderd.

PDF-Versie Downloaden