Jeśli masz telefon z Androidem, możesz mieć na nim profil osobisty i służbowy. W takim przypadku możliwe jest, że masz zainstalowane dwie aplikacje iLOQ S50 na swoim telefonie: jedną w profilu osobistym i jedną w profilu służbowym. Klucz/system zamków nie jest widoczny, jeśli aplikacja zostanie otwarta w złym profilu, więc otwórz aplikację w obu profilach i sprawdź, czy klucz jest widoczny w którymś z nich.