Velkommen til iLOQ-support
På denne side finder du supportartikler, softwarebrugervejledninger og indhold, der kan downloades, omkring iLOQ-produkter og -tjenester.
Vidensbase
Mest populære artikler
iLOQ TechSupport Q&A
Generelle spørgsmål og svar
- Hvor kan jeg købe iLOQ-produkter?
- Er iLOQ S10 og S5 nøgler kompatible?
- Hvordan fjerner jeg en fremmed nøgle fra en iLOQ-cylinder?
- Hvordan åbner jeg et nyt låsesystem / licens, hvad kræver det?
- Kan jeg smøre iLOQ cylinderen? Hvad med nøglen, der stammer i låsen?
iLOQ S50-telefonnøgler
- Min telefonnøgle er registreret og tilgængelig i iLOQ S50-appen, men låsen åbner ikke med telefonnøglen. Hvad skal jeg gøre?
- Jeg har en ny mobiltelefon. Hvordan kan jeg aktivere telefonnøglen?
- iLOQ S50-applikationen viser: “Ingen gyldige nøgler, opdater dine nøgler”
- Jeg har ikke modtaget nogen registreringsmeddelelse til min telefonnøgle. Hvad gør jeg?
- Jeg kan ikke finde nøglen på min telefon. Hvad gør jeg?
iLOQ S10
- Jeg kan ikke installere P10S.10-driveren. Installation af S10-programmeringsenhedsdriver mislykkedes.
- Programmering af lås mislykkedes, rød status-LED. Hvad skal man gøre?
- Hvordan ved jeg, om en masternøgle er programmeret eller tom i iLOQ S10?
- Indeholder nuværende C10S.1x-cylindre et stik?
- Programmeringsenheden kunne ikke hente loghændelser fra en lås
iLOQ S50
iLOQ Online
iLOQ Manager 5 Series
- Kan jeg installere iLOQ manager på en MAC computer?
- Låsen kan ikke åbnes med en nøgle, hvorfor?
- Jeg kan ikke installere en driver til token. Installation af 5-seriens programmering Token-driver mislykkedes (P55S.1)
- iLOQ Programerings enheden kan ikke findes?
- Jeg kan ikke logge ind på iLOQ Manager
Slutbrugere
iLOQ HOME
- Jeg har mistet min nøgle, og jeg har ikke nogen anden nøgle tilgængelig lige nu, hvordan kan jeg blokere den mistede nøgle?
- Skal jeg have en App på min telefon?
- Hvilke telefoner er understøttede?
- Hvis jeg giver adgang til Opening service company, hvor længe er adgangen gyldig?
- Er der udløbstid for aktiverings koden som jeg har modtaget på e-mail
iLOQ 5 Serien brugermanual
iLOQ 50 brugermanual
Brugsvejledning til iLOQ S50 iOS-applikationen
- 1. Introduktion
- 2. Installation af appen
- 2.1 Installation af appen fra iLOQs registreringsmeddelelse (SMS eller e-mail)
- 2.2 Installation af appen direkte fra App Store
- 3. Placeringstilladelse
Brugsvejledning til iLOQ S50 Android- og Huawei-applikationen
- 1. Introduktion
- 2. Installation af appen
- 2.1 Installation af appen fra iLOQs registreringsmeddelelse (SMS eller e-mail)
- 2.2 Installation af appen direkte fra Google Play
- 2.3 Installation af appen direkte fra AppGallery
Sådan gør du Videoer
iLOQ 5 Series Manager - Implementering
- Tilføjelse af yderligere tokener og tilknytning af dem til brugere
- Tilføjelse af cylinder - iLOQ S5
- Tilføjelse af cylinder - iLOQS50
- Tilføjelse af nøgle - nøgle fob
- Tilføjelse af nøgle -Telefon nøgle
iLOQ S50-telefonnøgler
- Download af iLOQ S50-appen og registrering af en telefonnøgle (Android)
- Download af iLOQ S50-appen og registrering af en telefonnøgle (iOS)
- Åben en dør med en iLOQ S50-telefonnøgle
- Åben en NFC-læserdør med en iLOQ S50-telefonnøgle
- Åben og luk en iLOQ-hængelås