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Support

Clés téléphoniques iLOQ S50

  • Ma clé téléphonique est enregistrée et disponible dans l’application iLOQ S50 mais la serrure ne s’ouvre pas avec la clé téléphonique, que dois-je faire ?
  • J’ai un nouveau téléphone portable. Comment dois-faire pour activer la clé téléphonique ?
  • L’application iLOQ S50 affiche : « Clés non valides, veuillez mettre vos clés à jour »
  • Je n’ai pas reçu le message d’enregistrement pour ma clé téléphonique, que dois-je faire ?
  • Je n’arrive pas à trouver la clé sur mon téléphone, que dois-je faire ?
  • Les notifications iLOQ ne sont pas visibles dans la barre d'état et dans le tiroir de notification Android, pourquoi ?
  • Je n’arrive pas à enregistrer la clé téléphonique. Le lien SMS ne s’ouvre pas dans l’application pour l’enregistrement, que dois-je faire ?
  • Je n’ai pas accès à la Wifi ou à un réseau mobile, comment faire pour ouvrir la serrure ?
  • L’application iLOQ S50 affiche : « Mise à jour des clés » Qu’est-ce que cela signifie ?
  • Lors de l’ouverture d'une porte l’application affiche, « Accès refusé ». Le système de fermeture figure bien dans la liste de mon application iLOQ S50. Que dois-faire ?