Tervetuloa iLOQ-tukeen

iLOQ S50 iOS -sovellus on digitaalinen avain, jonka avulla voit avata iPhonellasi iLOQ S50 NFC -lukot, joiden avaamiseen sinulla on oikeus. Lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvoja lähettää käyttöoikeudet puhelimeen ja hallitsee niitä etäyhteyden kautta. Tämä opas auttaa sinua aloittamaan sovelluksen käytön ja opastaa sinua vaiheittain sen toiminnoissa.

iLOQ S50 iOS -sovellus toimii Phone-mallien kanssa, joissa on iOS 14 tai uudempi versio. Koska iPhone-mallien erilaiset muotoiluratkaisut voivat vaikuttaa NFC-teknologian toimivuuteen, sovellus ei välttämättä toimi saumattomasti kaikissa NFC-yhteensopivissa iPhone-malleissa. Siksi on suositeltavaa testata sovellus puhelimessa ennen sen varsinaista käyttöä. 

Varmista ennen sovelluksen asentamista seuraavat seikat:

1. Puhelin on NFC-yhteensopiva ja tukee NFC-tunnisteiden luku- ja kirjoitustoimintoja.
   1. Huomaathan, että iPadit eivät tue NFC-teknologiaa.
2. Tiedät, missä puhelimesi NFC-antenni sijaitsee.
   1. Sovellus hyödyntää lukon avaamisessa NFC-teknologian kykyä kerätä energiaa langattomasti. Jotta puhelimen ja lukon välillä on tasainen ja tehokas energiavirta, puhelimen NFC-antenni tulee asettaa lukon antenninupin läheisyyteen. NFC-antennin sijainti riippuu puhelimen mallista. NFC-antenni sijaitsee nykyisissä iPhone-puhelimissa yleensä puhelimen takapuolen yläosassa. Tarkista NFC-antennin sijainti puhelimen käyttöohjeesta tai ottamalla yhteyttä valmistajaan. Huomioithan, että puhelimen suojakuoret voivat vaikuttaa NFC-teknologian toimivuuteen.
3. Puhelimesi suojauksia ei ole murrettu, ts. sitä ei ole ”jailbreikattu”.
   1. Jailbreak altistaa laitteet tietoturvauhille. iLOQ S50 -sovellusta ei voi asentaa tai käyttää jailbreikatuissa laitteissa.
4. Puhelimesi käyttöjärjestelmä on päivitetty uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
   1. Tämä varmistaa, että puhelimesi on suojattu uusimmilla tietoturvakorjauksilla. Tietoturvasyistä on tärkeää, että käyttöjärjestelmä päivitetään aina uusimpaan versioon.

iLOQ S50 -sovellus on asennettavissa ilmaiseksi Apple App Storesta. Huomaa, että laitteessasi on oltava Apple ID -tili, jotta voit asentaa sovelluksia App Storesta. Asennuksen jälkeen sovellus on rekisteröitävä lukitusjärjestelmän avaimeksi ennen kuin sitä voi käyttää. 

1. Avaa tekstiviestinä tai sähköpostiviestinä saamasi iLOQ:n rekisteröintiviesti ja paina siinä olevaa linkkilä. Ohjesivu avautuu oletusselaimeesi. 

2. Paina Download on the App Store (Lataa App Storesta) -painiketta. Sinut ohjataan iLOQ S50 -sovelluksen asennussivulle App Storessa. 

3. Paina GET (Hae) -painiketta (tai Download (Lataa) -painiketta, jos asennat sovelluksen uudelleen). Kun sovellus on ladattu, paina OPEN (Avaa) -painiketta.

Voit asentaa sovelluksen myös suoraan Apple App Storesta sen sijaan, että asentaisit sen rekisteröintiviestistä. 

1. Avaa App Store.
2. Etsi ”iLOQ S50” ja napauta sovelluskuvaketta.
3. Noudata edellä luvussa 2.1 kuvattuja vaiheita 3-8.

Lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvoja voi ottaa sijaintivaatimuksen käyttöön puhelinavaimelle. Tämä turvaominaisuus tallentaa käyttäjän sijainnin avaimen lokiin joka kerta, kun lukko avataan tai suljetaan.

Jos puhelinavaimen käyttö vaatii sijaintia, iLOQ S50 -sovellus kysyy lupaa sijaintitietojen käyttöön.

 Tarkista, että seuraavat asetukset ovat valittuina puhelimessasi optimaalisen toiminnan varmistamiseksi:

• Sijaintipalvelut ovat käytössä
• iLOQ S50 -sovelluksella on sijaintitietojen käyttölupa
• iLOQ S50 -sovellus voi käyttää tarkkaa sijaintia (kaikki iOS-järjestelmät)

 iLOQ S50 -sovellus tarkistaa sijainnin vain silloin, kun NFC-yhteys on muodostettu lukkoon.

Lukitusjärjestelmän nimen vieressä näkyy pieni merkkivalo, joka ilmaisee, että sijaintisi kirjataan joka kerta, kun avaat/suljet lukon.

Ennen kuin asennettua sovellusta voi käyttää, se on rekisteröitävä lukitusjärjestelmän avaimeksi. Rekisteröinnin aloittaa aina lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvoja, joka lähettää sinulle rekisteröintiviestin tekstiviestinä tai sähköpostilla. Rekisteröintiviestin lisäksi saat aktivointikoodin tekstiviestinä tai sähköpostilla. Kun olet saanut rekisteröintiviestin, toimi seuraavasti:

1. Avaa iLOQ:n rekisteröintiviesti ja paina linkkiä. Sovellus aukeaa ja rekisteröinti alkaa.
2. Sovellus kysyy aktivointikoodia. Anna erillisessä tekstiviestissä tai sähköpostiviestissä vastaanottamasi kertakäyttöinen aktivointikoodi ja paina Activate (Aktivoi). 
   1. Jos saat aktivointikoodin tekstiviestinä, iOS-näppäimistö ehdottaa aktivointikoodia, kun se on vastaanotettu.
3. Jos annettu kertakäyttökoodi on oikea, puhelimen avain on nyt aktivoitu. Paina OK. Sovellus on nyt käyttövalmis.

Jos aktivointikoodi annetaan väärin liian monta kertaa, linkki ja koodi lakkaavat toimimasta. Sinun on pyydettävä lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvojalta uusi rekisteröintilinkki. 

Sovellus voidaan rekisteröidä avaimeksi useampaan lukitusjärjestelmään. Uudet lukitusjärjestelmät rekisteröidään samalla tavalla kuin ensimmäinenkin, seuraamalla yllä esitettyjä vaiheita. Näytön alareunassa oleva Locking systems (Lukitusjärjestelmät) -näkymä näyttää listan lukitusjärjestelmistä, joihin sovellus on rekisteröity avaimeksi.

Locking systems -näkymän neljä ensimmäistä lukitusjärjestelmää ovat aktiivisia, eli sovellusta voi käyttää niiden lukkojen avaamiseen. Listan muut lukitusjärjestelmät ovat valmiustilassa. Kun valmiustilassa olevaa lukkoa yritetään avata ensimmäistä kertaa, avaus epäonnistuu. Avausyrityksen jälkeen sovellus muuttaa lukitusjärjestelmän aktiiviseksi, ja seuraava avausyritys avaa lukon.

Huomaathan, että aktiivisia lukitusjärjestelmiä voi olla samanaikaisesti vain neljä. Jos valmiustilassa oleva lukitusjärjestelmä muutetaan aktiiviseksi, sovellus siirtää yhden aktiivisista järjestelmistä valmiustilaan.

Käyttöoikeudet määrittävät, mitkä lukot sovelluksella voidaan avata, sekä sen, minä aikoina ja millä ehdoilla ne voidaan avata. Järjestelmänvalvoja määrittää käyttäjän käyttöoikeudet lukitusjärjestelmän hallintaohjelmistossa ja lähettää ne sovellukseen rekisteröinnin aikana. Järjestelmänvalvoja voi käynnistää käyttöoikeuksien automaattisia päivityksiä milloin tahansa. Turvallisuussyistä sovellus ei näytä, mihin lukkoihin sillä on käyttöoikeudet. Saat nämä tiedot lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvojalta. Lukon avaaminen sovelluksella:

1. Avaa iLOQ S50 -sovellus. Jos puhelinavaimelle on asentamattomia päivityksiä, odota päivityksen valmistumista ennen kuin jatkat seuraavaan vaiheeseen.
2. Aktivoi NFC-toiminto painamalla lukon avauspainiketta. Näyttöön tulee Ready to Scan (Valmis skannaukseen) -ilmoitus. 
3. Aseta puhelimen NFC-antennin sisältävä alue lukon antenninupin läheisyyteen. 
   • Jos tarvitset lisätietoja tai tukea lukon avaamiseen, paina Instruction (Ohjeet) -linkkiä.
4. Kun sovellus alkaa kommunikoida lukon kanssa, pidä puhelinta paikallaan, kunnes puhelimessa näkyy Access Granted (Pääsy sallittu). Lukon sisäinen lukitusmekanismi on nyt aktivoitu, ja voit avata lukon.

Huomautuksia:

Kommunikointiaika (Communicating... (Kommunikoidaan...) -näyttö) voi olla hieman pidempi, jos sovelluksessa on kyseistä lukkoa koskeva ohjelmointitehtävä tai jäljitysketjun hakutehtävä tai jos lukko on määritetty vaatimaan avaimen online-todennusta avaamisen aikana. Jos lukko on määritetty vaatimaan avaimen online-todennusta, puhelimessa on oltava verkkoyhteys.

Tietyissä tilanteissa on välttämätöntä päivittää avaimet serveriltä ennen lukon avaamista.

Tällaisia tilanteita ovat seuraavat:

• Puhelin on käynnistetty uudelleen.
• Avaimen vanhenemisaika on kulunut umpeen. Lisätietoja avaimien vanhenemisajoista on luvussa 7.

Lukitusjärjestelmän pääkäyttäjä voi asettaa järjestelmän lukolle avaamisen/sulkemisen vahvistusvaatimuksen. Kun asetus on päällä lukossa, jonka avaamiseen ja sulkemiseen tarvitaan käyttäjätunnukset ja NFC-lukija (esim. tietyt riippulukot), käyttäjää pyydetään vahvistamaan, onko hän sulkenut vai avannut lukon. Vahvistus tehdään valitsemalla oikea vaihtoehto näytöltä.

Valinta ei vaikuta itse lukkoon mitenkään, vaan sitä käytetään vain lukon tapahtumien kirjaamiseen.

Lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvoja voi määrittää avaimelle vanhenemisajan. Avaimen vanhenemisaika on turvallisuustoiminto, joka edellyttää, että käyttäjä päivittää avaimet palvelimelta säännöllisin väliajoin, jotta käyttöoikeudet pysyvät aina ajan tasalla.

Avaimen vanhenemisaika on lukitusjärjestelmäkohtainen asetus. Jos sovellus on rekisteröity useiden lukitusjärjestelmien avaimeksi, joillekin lukitusjärjestelmille voi olla määritetty avaimen vanhenemisajat ja toisille ei. Eri lukitusjärjestelmillä voi olla myös eripituisia vanhenemisaikoja. Jos avain on vanhentunut (eli se täytyy päivittää), lukitusjärjestelmän nimi näkyy keltaisella ja nimen perässä on keltainen kolmio.

Voit tarkistaa lukitusjärjestelmän avainten vanhenemistiedot Lukitusjärjestelmän tiedot -näkymästä, johon pääset valitsemalla lukitusjärjestelmän nimen Lukitusjärjestelmät-näkymästä. Avaimen päivitystila -kohdasta näet, milloin avain on päivitettävä.

Paina Sulje, jos haluat palata päänäkymään päivittämättä avaimia palvelimelta.

Jos haluat päivittää avaimen palvelimelta ja nollata näytöllä näkyvien lukitusjärjestelmien vanhenemislaskurit, valitse PÄIVITÄ.