Tervetuloa iLOQ-tukeen

iLOQ S50 -sovellus Android- ja Huawei-laitteille on digitaalinen avain, jonka avulla voit avata puhelimellasi iLOQ S50 NFC -lukot, joiden avaamiseen sinulla on oikeus. Lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvoja lähettää käyttöoikeudet puhelimeen ja hallitsee niitä etäyhteyden kautta. Tämä opas auttaa sinua aloittamaan sovelluksen käytön ja opastaa sinua vaiheittain sen toiminnoissa.

iLOQ S50 -sovelluksen Android- tai Huawei-versio toimii useimmissa Android- tai Huawei-puhelimissa, joissa on NFC-toiminto ja Android-käyttöjärjestelmä. Koska puhelinmallien erilaiset muotoiluratkaisut voivat vaikuttaa NFC-teknologian toimivuuteen, sovellus ei välttämättä toimi saumattomasti kaikissa NFC-yhteensopivissa Android- tai Huawei-puhelimissa. Siksi on suositeltavaa testata sovellus puhelimessa ennen sen varsinaista käyttöä.

Varmista ennen sovelluksen asentamista seuraavat seikat:

1. Puhelimesi on NFC-yhteensopiva.
   1. Lukon avaamiseen vaaditaan NFC-toiminto. Sovellusta ei voi asentaa Google Play -palvelusta puhelimiin, jotka eivät tue NFC-toimintoa. 
2. Tiedät, missä puhelimesi NFC-antenni sijaitsee
   1. Sovellus hyödyntää lukon avaamisessa NFC-teknologian kykyä kerätä energiaa langattomasti. Jotta puhelimen ja lukon välillä on tasainen ja tehokas energiavirta, puhelimen NFC-antenni tulee asettaa lukon antenninupin läheisyyteen. NFC-antennin sijainti riippuu puhelimen mallista. Tarkista NFC-antennin sijainti puhelimen käyttöohjeesta tai ottamalla yhteyttä valmistajaan. Huomioithan, että puhelimen suojakuoret voivat vaikuttaa NFC-teknologian toimivuuteen.
3. Puhelintasi ei ole rootattu.
   1. Roottaus altistaa laitteet tietoturvauhille. iLOQ S50 -sovellusta ei voi asentaa tai käyttää rootatuissa laitteissa.
4. Puhelimesi käyttöjärjestelmä on päivitetty uusimpaan saatavilla olevaan versioon.
   1. Tämä varmistaa, että puhelimesi on suojattu uusimmilla tietoturvakorjauksilla. Tietoturvasyistä on tärkeää, että käyttöjärjestelmä päivitetään aina uusimpaan versioon.

iLOQ S50 -mobiilisovellus on asennettavissa ilmaiseksi Google Play- tai Huawei AppGallery -palvelusta. Huomaa, että sinulla on oltava laitteessasi voimassa oleva Google-tili tai Huawei-tili, jotta voit asentaa sovelluksia Google Playstä tai AppGallerysta. Asennuksen jälkeen sovellus on rekisteröitävä lukitusjärjestelmän avaimeksi ennen kuin sitä voi käyttää. 

Android-puhelimella:

1. Avaa tekstiviestinä tai sähköpostiviestinä saamasi iLOQ:n rekisteröintiviesti ja paina siinä olevaa linkkiä. Ohjesivu avautuu oletusselaimeesi. 
2. Paina GET IT ON Google Play (Hanki Google Play -kaupasta) -painiketta. Sinut ohjataan iLOQ S50 -sovelluksen asennussivulle Google Play -palvelussa.
3. Paina Install (Asenna) -painiketta. Kun sovellus on asennettu, paina OPEN (Avaa) -painiketta.
4. Lue Loppukäyttäjän käyttöoikeussopimus ja Tietosuojakäytäntö. Kun olet lukenut molemmat asiakirjat, siirry takaisin sovellukseen, hyväksy ehdot ja jatka sovelluksen käyttöä painamalla AGREE AND CONTINUE (Hyväksy ja jatka). Sovellus avautuu ja näyttöön tulee viesti Not registered (Ei rekisteröity). Tämä johtuu siitä, että sovellus on asennettu, mutta sitä ei ole vielä rekisteröity minkään lukitusjärjestelmän avaimeksi. Jatka lukuun 2.

Huawei-puhelimella:

1. Avaa iLOQ:n rekisteröintiviesti ja paina linkkiä. Ohjesivu avautuu oletusselaimeesi.
2. Paina EXPLORE IT ON AppGallery (Tutustu AppGalleryssa) -painiketta. Sinut ohjataan iLOQ S50 -sovelluksen asennussivulle AppGalleryssa.
3. Paina INSTALL (Asenna) -painiketta. Kun sovellus on asennettu, paina OPEN (Avaa) -painiketta.
4. Lue käyttöoikeussopimus ja tietosuojakäytäntö. Kun olet lukenut molemmat asiakirjat, siirry takaisin sovellukseen, hyväksy ehdot ja jatka sovelluksen käyttöä painamalla AGREE AND CONTINUE (Hyväksy ja jatka). Sovellus avautuu ja näyttöön tulee viesti Not registered (Ei rekisteröity). Tämä johtuu siitä, että sovellus on asennettu, mutta sitä ei ole vielä rekisteröity minkään lukitusjärjestelmän avaimeksi. Jatka lukuun 2.

Voit asentaa sovelluksen myös suoraan Google Playstä sen sijaan, että asentaisit sen rekisteröintiviestistä. 

1. Avaa Google Play.
2. Etsi ”iLOQ S50” ja napauta sovelluskuvaketta.
3. Noudata edellä luvussa 2.1 kuvattuja vaiheita 3-5.

Voit asentaa sovelluksen myös suoraan AppGallerysta rekisteröintiviestin sijaan. 

1. Avaa AppGallery
2. Etsi ”iLOQ S50” ja napauta sovelluskuvaketta.
3. Noudata edellä luvussa 2.1 kuvattuja vaiheita 3-5.

Lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvoja voi ottaa sijaintivaatimuksen käyttöön puhelinavaimelle. Tämä turvaominaisuus tallentaa käyttäjän sijainnin avaimen lokiin joka kerta, kun lukko avataan tai suljetaan.

Jos puhelinavaimen käyttö vaatii sijaintia, iLOQ S50 -sovellus kysyy lupaa sijaintitietojen käyttöön.

Tarkista, että seuraavat asetukset ovat valittuina puhelimessasi optimaalisen toiminnan varmistamiseksi:

• Sijaintipalvelut ovat käytössä
• iLOQ S50 -sovelluksella on sijaintitietojen käyttölupa
• iLOQ S50 -sovellus voi käyttää tarkkaa sijaintia (Android 12 ja sitä uudemmat versiot)

iLOQ S50 -sovellus tarkistaa sijainnin vain silloin, kun NFC-yhteys on muodostettu lukkoon.

Lukitusjärjestelmän nimen vieressä näkyy pieni merkkivalo, joka ilmaisee, että sijaintisi kirjataan joka kerta, kun avaat/suljet lukon.

Ennen kuin asennettua sovellusta voi käyttää, se on rekisteröitävä lukitusjärjestelmän avaimeksi. Rekisteröinnin aloittaa aina lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvoja, joka lähettää sinulle rekisteröintiviestin tekstiviestinä tai sähköpostilla. Rekisteröintiviestin lisäksi saat aktivointikoodin tekstiviestinä tai sähköpostilla. Kun olet saanut rekisteröintiviestin, toimi seuraavasti:

1. Avaa iLOQ:n rekisteröintiviesti ja paina linkkiä. Sovellus aukeaa ja rekisteröinti alkaa.
2. Sovellus kysyy aktivointikoodia. Anna erillisessä tekstiviestissä tai sähköpostiviestissä vastaanottamasi kertakäyttöinen aktivointikoodi ja paina Activate (Aktivoi). 
   1. Jos vastaanotat aktivointikoodin tekstiviestinä, iLOQ S50 -sovellus syöttää kertakäyttöisen aktivointikoodin automaattisesti.
3. Jos annettu kertakäyttökoodi on oikea, puhelimen avain on nyt aktivoitu. Paina OK. Sovellus on nyt käyttövalmis.

Jos aktivointikoodi annetaan väärin liian monta kertaa, linkki ja koodi lakkaavat toimimasta. Sinun on pyydettävä lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvojalta uusi rekisteröintilinkki.

Sovellus voidaan rekisteröidä avaimeksi useampaan lukitusjärjestelmään. Uudet lukitusjärjestelmät rekisteröidään samalla tavalla kuin ensimmäinenkin, seuraamalla yllä esitettyjä vaiheita. Näytön alareunassa oleva Locking systems (Lukitusjärjestelmät) -näkymä näyttää listan lukitusjärjestelmistä, joihin sovellus on rekisteröity avaimeksi. 

Locking systems -näkymän neljä ensimmäistä lukitusjärjestelmää ovat aktiivisia, eli sovellusta voi käyttää niiden lukkojen avaamiseen. Listan muut lukitusjärjestelmät ovat valmiustilassa. Kun valmiustilassa olevaa lukkoa yritetään avata ensimmäistä kertaa, avaus epäonnistuu. Avausyrityksen jälkeen sovellus muuttaa lukitusjärjestelmän aktiiviseksi, ja seuraava avausyritys avaa lukon.

Huomaathan, että aktiivisia lukitusjärjestelmiä voi olla samanaikaisesti vain neljä. Jos valmiustilassa oleva lukitusjärjestelmä muutetaan aktiiviseksi, sovellus siirtää yhden aktiivisista järjestelmistä valmiustilaan.

Käyttöoikeudet määrittävät, mitkä lukot sovelluksella voidaan avata, sekä sen, minä aikoina ja millä ehdoilla ne voidaan avata. Järjestelmänvalvoja määrittää käyttäjän käyttöoikeudet lukitusjärjestelmän hallintaohjelmistossa ja lähettää ne sovellukseen rekisteröinnin aikana. Järjestelmänvalvoja voi käynnistää käyttöoikeuksien automaattisia päivityksiä milloin tahansa. Turvallisuussyistä sovellus ei näytä, mihin lukkoihin sillä on käyttöoikeudet. Saat nämä tiedot lukitusjärjestelmän järjestelmänvalvojalta. 

Lukon avaaminen sovelluksella:

1. Varmista, että puhelimen NFC-ominaisuus on käytössä.
2. Avaa iLOQ S50 -sovellus. 
3. Aseta puhelimen NFC-antennin sisältävä alue lukon antenninupin läheisyyteen.
   1. Jos tarvitset lisätietoja tai tukea lukon avaamiseen, paina Instruction (Ohjeet) -linkkiä.
4. Kun sovellus alkaa kommunikoida lukon kanssa, näyttö muuttuu harmaaksi. Pidä puhelinta paikallaan, kunnes sovelluksessa näkyy vihreä avausnäyttö, joka osoittaa, että avaaminen onnistui. Lukon sisäinen lukitusmekanismi on nyt aktivoitu, ja voit avata lukon nupista kääntämällä.  

Huomautuksia:

Kommunikointiaika (harmaa näyttö) voi olla hieman pidempi, jos sovelluksessa on kyseistä lukkoa koskeva ohjelmointitehtävä tai jäljitysketjun hakutehtävä tai jos lukko on määritetty vaatimaan avaimen palvelinvahvistusta avaamisen aikana. Jos lukko on määritetty vaatimaan avaimen palvelinvahvistusta, puhelimessa on oltava verkkoyhteys.

Lukot voidaan avata sovelluksella myös silloin, kun sovellus toimii taustalla, eli tuomatta sovellusta etualalle. Joissakin tilanteissa sovellus on kuitenkin avattava ja avaimet päivitettävä palvelimelta ennen lukon avaamista. 

Tällaisia tilanteita ovat seuraavat:

•           Puhelin on käynnistetty uudelleen.

•           Avaimen vanhenemisaika on kulunut umpeen. Lisätietoja avaimien vanhenemisajoista on luvussa 7.

Yllä olevissa tilanteissa avaa sovellus ja siirry Lukitusjärjestelmän tiedot -näkymään valitsemalla lukitusjärjestelmän nimi Lukitusjärjestelmät-näkymästä. Päivitä sitten avain palvelimelta ja nollaa näytöllä näkyvien lukitusjärjestelmien vanhenemislaskuri painamalla PÄIVITÄ.

Lukitusjärjestelmän pääkäyttäjä voi asettaa järjestelmän lukolle avaamisen/sulkemisen vahvistusvaatimuksen. Kun asetus on päällä lukossa, jonka avaamiseen ja sulkemiseen tarvitaan käyttäjätunnukset ja NFC-lukija (esim. tietyt riippulukot), käyttäjää pyydetään vahvistamaan, onko hän sulkenut vai avannut lukon. Vahvistus tehdään valitsemalla oikea vaihtoehto näytöltä.

Valinta ei vaikuta itse lukkoon mitenkään, vaan sitä käytetään vain lukon tapahtumien kirjaamiseen.