Select your region or visit global site

Support

iLOQ S50 telefoonsleutel

  • Mijn telefoonsleutel is geregistreerd en beschikbaar in de iLOQ S50-app, maar het slot gaat niet open met de telefoonsleutel. Wat moet ik doen?
  • Ik heb een nieuwe mobiele telefoon. Hoe kan ik de telefoonsleutel activeren?
  • De iLOQ S50-app toont: 'Geen geldige sleutels, werk uw sleutels bij'
  • Ik heb geen registratiebericht ontvangen voor mijn telefoonsleutel. Wat moet ik doen?
  • Ik kan de sleutel niet vinden op mijn telefoon. Wat moet ik doen?
  • iLOQ-meldingen zijn niet zichtbaar op de Android-statusbalk of in de meldingsbalk. Hoe kan dit?
  • Het lukt me niet om de telefoonsleutel te registreren. De sms-link opent niet in de toepassing voor de registratie. Wat moet ik doen?
  • Ik heb geen toegang tot wifi of een mobiel netwerk. Hoe kan ik het slot openen?
  • De iLOQ S50-app toont: 'Sleutels aan het bijwerken'. Wat betekent dit?
  • Wanneer u een deur probeert te openen en de toepassing geeft de melding, 'Toegang geweigerd'. Ik zie het vergrendelingssysteem in mijn iLOQ S50-app. Wat moet ik doen?