Neem contact op met de beheerder van het vergrendelingssysteem (de gebouwbeheerder bijvoorbeeld). De beheerder van het vergrendelingssysteem kan controleren of het registratiebericht voor de telefoonsleutel (sms of e-mail) is verzonden en kan u indien nodig ook een nieuwe sturen. Het is ook mogelijk dat u de registratielink via e-mail hebt ontvangen, dus controleer ook uw inbox op het registratiebericht. 

Als u de iLOQ S50-app niet had geïnstalleerd op uw telefoon toen u de sleutelregistratielink ontving, kunt u eerst de app downloaden door op de sleutelregistratielink te klikken. Na de installatie van de iLOQ S50-app gaat u terug naar de link en tikt u hier opnieuw op om de sleutel zelf te ontvangen, en de sleutelregistratie binnen te app af te ronden.

Opmerking: Het sleutelregistratiebericht is 120 uur geldig. Als de telefoonsleutel niet binnen 120 uur na verzending wordt geregistreerd, wordt deze ongeldig. U moet dan een nieuwe sleutelregistratielink aanvragen bij uw beheerder.