Buenas prácticas al diseñar un sistema del cliente
Al diseñar un sistema del cliente, una estructura de instalaciones bien planificada junto con un proceso metódico de gestión de roles son esenciales, también para cambios futuros.
El rol del usuario principal
El usuario principal es una persona responsable del sistema del cliente. Cada sistema del cliente debe tener al menos un usuario principal, pero también puede tener varios usuarios principales. Siempre se debe designar a una persona real como usuario principal. Esta persona mantiene el sistema del cliente a lo largo de su ciclo de vida. El usuario principal se puede cambiar en cualquier momento.
El usuario principal tiene el nivel más alto de derechos en el sistema del cliente. Tiene derecho a realizar acciones administrativas en todas las instalaciones del sistema del cliente.
Consideraciones para crear una estructura de instalaciones
Consulte la lista siguiente para conocer factores importantes que debe tener en cuenta al planificar una estructura de instalaciones para su sistema del cliente:
- Entienda las instalaciones como entidades administrativas y lógicas
- División de edificios/sitios: Visualice cómo se pueden dividir los edificios o sitios en entidades manejables.
- Roles y acceso: Determine roles para las personas que acceden a las instalaciones y las administran.
- Planifique desde entidades grandes hacia otras más pequeñas
- Tamaño y número: Considere el tamaño y el número de edificios o sitios.
- División geográfica: Las instalaciones se pueden dividir en entidades administrables según, por ejemplo, la ubicación geográfica.
- División de edificios: En el segmento residencial multifamiliar, los edificios se pueden dividir en apartamentos, espacios comunes, pasillos, etc.
- Administración: Asigne diferentes administradores a edificios o sitios específicos para una gestión enfocada.
- Movimiento y flujo de tráfico
- Flujo de tráfico: Considere cómo se moverán las personas por las instalaciones. Preste atención al flujo de tráfico a través de áreas comunes como vestíbulos y pasillos.
- Conectividad: Piense en cómo se conectan las diferentes áreas y cómo conducen unas a otras.
- Cilindros
- Áreas aseguradas: Normalmente, las instalaciones se aseguran con diferentes tipos de cilindros, como cilindros iLOQ S50 o cilindros de relé controlados mediante módulos online.
- Áreas no aseguradas: No necesariamente necesita crear instalaciones para áreas sin cilindros.
Consideraciones para crear roles
En iLOQ 5 Series+ Manager, hay dos tipos de roles: roles de administrador y roles de usuario. Los roles de administrador solo tienen derechos a nivel de sistema, es decir, pueden realizar acciones administrativas con iLOQ 5 Series+ Manager; no tienen acceso físico a ninguna instalación.
Los roles de usuario solo tienen acceso físico a las instalaciones; no pueden iniciar sesión ni realizar ninguna acción administrativa con iLOQ 5 Series+ Manager.
Consulte la lista siguiente para conocer factores importantes que debe tener en cuenta al planificar roles para su sistema del cliente:
- Aplique el principio de privilegio mínimo
- o El principio de privilegio mínimo es un componente fundamental del control de acceso basado en roles. Esta pauta especifica que a las personas se les deben conceder el nivel mínimo de derechos necesario para cumplir sus responsabilidades.
- Defina roles de administrador
- Defina claramente quién gestionará qué, por ejemplo gestores de edificios o administradores de llaves.
- Limitación de derechos: Asegúrese de que cada rol de administrador tenga derechos solo para administrar las instalaciones necesarias y pueda realizar solo las acciones que necesita.
- Defina roles de usuario
- Identifique qué roles de usuario necesitan acceso a instalaciones específicas, como el personal de limpieza o de mantenimiento.
- Limitación del acceso físico: Asigne a cada rol de usuario acceso solo a las instalaciones necesarias para sus tareas.
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