Bonnes pratiques lors de la conception d’un système client

Lors de la conception d’un système client, une structure de locaux bien planifiée ainsi qu’un processus méthodique de gestion des rôles sont essentiels – également pour les modifications futures.

Le rôle de l’utilisateur principal

L’utilisateur principal est une personne responsable du système client. Chaque système client doit avoir au moins un utilisateur principal, mais il peut également en avoir plusieurs. Une personne réelle doit toujours être désignée comme utilisateur principal. Cette personne maintient le système client tout au long de son cycle de vie. L’utilisateur principal peut être modifié à tout moment.

L’utilisateur principal dispose du niveau de droits le plus élevé dans le système client. Il a le droit d’effectuer des actions administratives sur tous les locaux du système client.

Considérations pour la création d’une structure de locaux

Consultez la liste ci-dessous pour les facteurs importants à prendre en compte lors de la planification d’une structure de locaux pour votre système client :

1. Comprendre les locaux comme des entités administratives et logiques
   • Division des bâtiments/sites : Visualisez comment les bâtiments ou sites peuvent être divisés en entités gérables.
   • Rôles et accès : Déterminez les rôles des personnes qui accèdent aux locaux et les administrent.
2. Planifier des grandes entités vers les plus petites
   • Taille et nombre : Tenez compte de la taille et du nombre de bâtiments ou de sites.
   • Division géographique : Les locaux peuvent être divisés en entités administrables en fonction, par exemple, de la localisation géographique.
   • Division des bâtiments : Dans le segment résidentiel multifamilial, les bâtiments peuvent être divisés en appartements, espaces communs, couloirs, etc.
   • Administration : Assignez différents administrateurs à des bâtiments ou sites spécifiques pour une gestion ciblée.
3. Mouvement et flux de circulation
   • Flux de circulation : Réfléchissez à la façon dont les personnes se déplaceront dans les locaux. Portez attention au flux de circulation dans les zones communes telles que les halls et les couloirs.
   • Connectivité : Réfléchissez à la façon dont les différentes zones sont connectées et mènent les unes aux autres.
4. Serrures
   • Zones sécurisées : En règle générale, les locaux sont sécurisés avec différents types de serrures telles que les serrures iLOQ S50 ou les serrures relais contrôlées via des modules en ligne.
   • Zones non sécurisées : Vous n’avez pas nécessairement besoin de créer des locaux pour les zones sans serrures.

Considérations pour la création de rôles

Dans iLOQ 5 Series+ Manager, il existe deux types de rôles : les rôles administrateur et les rôles utilisateur. Les rôles administrateur n’ont que des droits au niveau du système, c.-à-d. qu’ils peuvent effectuer des actions administratives avec iLOQ 5 Series+ Manager ; ils n’ont pas d’accès physique aux locaux.

Les rôles utilisateur n’ont que l’accès physique aux locaux ; ils ne peuvent pas se connecter ni effectuer d’actions administratives avec iLOQ 5 Series+ Manager.

Consultez la liste ci-dessous pour les facteurs importants à prendre en compte lors de la planification des rôles pour votre système client :

1. Appliquer le principe du moindre privilège
   • Le principe du moindre privilège est un composant fondamental du contrôle d’accès basé sur les rôles. Cette directive précise que les personnes doivent se voir accorder le niveau minimal de droits nécessaire pour remplir leurs responsabilités.
2. Définir les rôles administrateur
   • Définissez clairement qui gérera quoi, par exemple les gestionnaires d’immeuble ou les administrateurs de clés.
   • Limitation des droits : Assurez-vous que chaque rôle administrateur a des droits uniquement pour administrer les locaux nécessaires et ne peut effectuer que les actions dont il a besoin.
3. Définir les rôles utilisateur
   • Identifiez quels rôles utilisateur ont besoin d’accéder à des locaux spécifiques, par exemple le personnel de nettoyage ou de maintenance.
   • Limitation de l’accès physique : Attribuez à chaque rôle utilisateur l’accès uniquement aux locaux nécessaires pour ses tâches.

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