Väärä koko tai formaatti. Sinun täytyy mahdollisesti pienentää pohjakuvan tiedostokokoa. Tiedoston maximikoko on 1MB. Esim. PDF-dokumenteissa on usein kerroksia ja detaljeja, joita ei kaikkia tarvita tässä tarkoituksessa. Turhien detaljien ja kerrosten (layerit) poistamisella saadaan tiedostokokoa pienennettyä. DWG-tiedostot (vektori) eivät ole sallittuja, kuvan tulee olla rasteri (png, gif, jpg, tai pdf).