Willkommen beim iLOQ-Support
Auf dieser Seite finden Sie Support-Artikel, Software-Benutzerhandbücher und herunterladbare Inhalte rund um iLOQ-Produkte und -Dienste.
Wissensdatenbank
- Fragen und Antworten
- iLOQ 5 Series Handbuch
- iLOQ S50 Handbuch
- iLOQ S10 Benutzerhandbuch
- Anleitungsvideos
- Downloads
Beliebteste Artikel
Fragen und Antworten
Allgemeine Fragen und Antworten
- Kann ich leere, bzw.unporgrammierte iLOQ-Schlüssel beliebig lagern?
- Ich besitze zwei Master-Keys/Token für dieselbe Schließanlage. Warum kann ich unterschiedliche Funktionen sehen/bearbeiten, wenn ich mich mit dem jeweils anderen Master-Key/Token angemeldet habe?
- die rote LED auf dem P55S.1 Programmier Fob leuchtet dauerhaft. Warum?
- Das Programmiergerät funktioniert nicht / wird nicht gefunden, die rote LED leuchtet dauerhaft.
- Wie kann ich eine Lizenz für eine neue Schließanlage bestellen?
iLOQ S50-Telefonschlüssel
- Mein Telefonschlüssel ist in der iLOQ S50-App registriert und verfügbar. Trotzdem lässt sich der Zylinder nicht mit dem Telefonschlüssel öffnen. Was soll ich jetzt tun?
- Ich habe keine Registrierungsnachricht für meine Telefonschlüssel erhalten. Was soll ich jetzt tun?
- Ich kann den Schlüssel auf meinem Smartphone nicht finden. Was soll ich jetzt tun?
- Es werden keine iLOQ-Benachrichtigungen in der Android-Statusleiste oder -Benachrichtigungsschublade angezeigt. Woran liegt das?
- Ich kann den Telefonschlüssel nicht registrieren. Der SMS-Link wird nicht in der App zur Registrierung geöffnet. Was soll ich jetzt tun?
iLOQ S10
- Woher weiß ich, ob ein iLOQ S10 Master Key programmiert oder unprogrammiert ist?
- Der Treiber für das Programmiergerät P10S.10 kann nicht installiert werden. Meldung: die Installation des P10S.10 Programmiergerätetreibers erfolglos.
- Haben die aktuellen C10S.1x-Zylinder einen Kontakt Anschluss?
- Es kann kein Ereignisprotokoll ausgelesen werden.
- Wie viele Ereignisse eines S10 Zylinders können auf dem Programmiergerät gespeichert werden?
iLOQ S50
iLOQ Manager
- Anmeldung an den iLOQ Manager ist nicht möglich
- Programmiertoken/Programmiergerät wird im iLOQ 5-Serie Manager nicht gefunden
- Wie kann ich mit dem iLOQ Manager auf einem anderen Computer zugreifen?
- Wie können mehrere Windows-Benutzer auf den iLOQ Manager des selben Computer zugreifen?
- Kann ich den iLOQ Manager auf einem MAC-PC installieren und verwenden?
Endnutzer
iLOQ HOME
- Benötige ich eine App auf meinem Smartphone ?
- Welche Smartphones werden unterstützt ?
- Benötige ich weiterhin einen physischen Schlüssel ?
- Wir haben bereits das iLOQ S5 System im Einsatz ; Wie können wir iLOQ Home aktivieren / nutzen ?
- Benötigt iLOQ Home ein iLOQ Online system?
iLOQ 5 Series Handbuch
Inbetriebnahmeanleitung
- Gebäudeplan hinzufügen
- Zusammenfassung ansehen
- Gebäudeplan hinzufügen
- Schließsysteminformationen hinzufügen
- Zylinder für Gemeinschaftsbereiche im Gebäudeplan hinzufügen
Verwalten des Schließsystems iLOQ S5-Serie
- Vor der Installation des iLOQ Managers
- Service-Adressen der Schließanlage hinzufügen
- Einloggen in das iLOQ-Schließsystem
- Sprachauswahl
- Ausloggen aus dem iLOQ-Schließsystem
Einführung zur FobApp
iLOQ S50 Handbuch
iOS-App iLOQ S50 – Bedienungsanleitung
- 1. Einführung
- 2. Installieren der App
- 2.1 Installieren der App mithilfe der iLOQ-Registrierungsnachricht (SMS oder E-Mail)
- 2.2 Direktes Installieren der App über den App Store
- 3. Standortberechtigungen
App iLOQ S50 für Android und Huawei – Bedienungsanleitung
- 1. Einführung
- 2. Installieren der App
- 2.1 Installieren der App mithilfe der iLOQ-Registrierungsnachricht (SMS oder E-Mail)
- 2.2 Direktes Installieren der App über Google Play
- 2.3 Direktes Installieren der App über die AppGallery
iLOQ S10 Benutzerhandbuch
Über das iLOQ S10 Schließsystem
iLOQ S10 Manager Benutzerhandbuch
- Den ersten Token hinzufügen und einem Benutzer zuweisen
- iLOQ S10 Schließanlage Passwörter
- Programmbenutzerinformationen hinzufügen
- Den ersten Token hinzufügen und einem Benutzer zuweisen
- Logins mit einem Token erzwingen
Verwaltungshandbuch
- iLOQ S10 Manager installieren
- Vor der Installation iLOQ S10 Manager
- iLOQ-Programmiergerät installieren
- Service-Adressen der Schließanlage hinzufügen
- Einloggen in die iLOQ S10 Schließanlage
Anleitungsvideos
Verwaltung und Anwendung
- Öffnen eines iLOQ S50 Hangschloss mit einem iPhone
- Öffnen eines iLOQ S50 Hangschloss (alte Ausführung) mit einem iPhone
- Öffnen eines iLOQ S50 Rohrtresorzylinders mit einem iPhone
- Verriegeln eines iLOQ S50 Rohrtresorzylinders mit einem iPhone
- Verriegeln eines iLOQ S50 Rohrtresorzylinders mit einem Android Smartphone