Welkom bij iLOQ-ondersteuning
Op deze pagina vindt u ondersteuningsartikelen, softwaregebruikershandleidingen en downloadbare inhoud over iLOQ-producten en -services
Kennisbank
Populairste artikelen
Q&A
Algemene Q&A
- Kan ik blanco iLOQ-sleutels in mijn kantoor bewaren?
- iLOQ Programmer cannot be found?
- Ik heb twee Tokens voor hetzelfde sluitsysteem. Waarom kan ik niet alle functies zien als ik me heb aangemeld met de andere token?
- In de P55S.1 Programming Token brandt de rode LED continu, waarom?
- Het programmeerapparaat werkt niet / wordt niet gevonden, het rode lampje brandt continu.
iLOQ S50 telefoonsleutel
- Mijn telefoonsleutel is geregistreerd en beschikbaar in de iLOQ S50-app, maar het slot gaat niet open met de telefoonsleutel. Wat moet ik doen?
- Ik heb geen registratiebericht ontvangen voor mijn telefoonsleutel. Wat moet ik doen?
- Ik kan de sleutel niet vinden op mijn telefoon. Wat moet ik doen?
- iLOQ-meldingen zijn niet zichtbaar op de Android-statusbalk of in de meldingsbalk. Hoe kan dit?
- Het lukt me niet om de telefoonsleutel te registreren. De sms-link opent niet in de toepassing voor de registratie. Wat moet ik doen?
iLOQ S10
- Hoe weet ik of een Master Key is geprogrammeerd of leeg is in iLOQ S10?
- Ik kan de P10S.10-driver niet installeren. Installatie van S10 Programming device driver mislukt.
- Zijn de huidige C10S.1x-cilinders voorzien van een connector?
- Het programmeerapparaat kon de logboekgebeurtenissen niet ophalen uit een cilinder
- Hoeveel iLOQ S10-logboekgebeurtenissen in een cilinder kunnen op het programmeerapparaat worden opgeslagen?
iLOQ S50
iLOQ Manager
- Ik kan niet inloggen op de iLOQ Manager
- iLOQ Programmer kan niet worden gevonden?
- Hoe krijg ik toegang tot de iLOQ Manager op een andere computer?
- Hoe kunnen meer Windows-gebruikers toegang krijgen tot de iLOQ Manager op dezelfde computer?
- Kan ik de iLOQ Manager op een MAC-computer installeren en gebruiken?
Eindgebruikers
- Heb ik een nieuwe sleutel nodig voor tijdelijke toegangsrechten?
- Kan ik mijn oude sleutel gebruiken nadat de cilinders opnieuw zijn geprogrammeerd?
- Ik heb een iLOQ-sleutel gevonden, kan ik zien van wie deze is?
- Waar kan ik een reservesleutel krijgen?
- Wat te doen bij verlies van mijn sleutel?
iLOQ HOME
- Heb ik een app op mijn telefoon nodig?
- Welke telefoons worden ondersteund?
- Heb ik nog een fysieke sleutel nodig?
- We hebben al een iLOQ S5-systeem; hoe krijgen we iLOQ HOME?
- Vereist iLOQ HOME een iLOQ Online-systeem?
iLOQ 5 Series handleiding
Implementatiehandleiding
- Een plattegrond toevoegen
- Het overzicht weergeven
- Een plattegrond toevoegen
- Informatie van het vergrendelingssysteem toevoegen
- Cilinders voor gemeenschappelijke ruimten toevoegen aan de plattegrond
Beheerdershandleiding
- Voordat u iLOQ Manager installeert
- Service-adressen vergrendelingssysteem toevoegen
- Inloggen op het iLOQ-vergrendelingssysteem
- De taal van de gebruikersinterface selecteren
- Uitloggen van het iLOQ-vergrendelingssysteem
FobApp-handleiding
iLOQ S50 handleiding
Gebruikersgids voor de iLOQ S50-app voor iOS
- 1. Inleiding
- 2. De app installeren
- 2.1 De app installeren via het registratiebericht van iLOQ (sms of e-mail)
- 2.2 De app rechtstreeks vanuit de App Store installeren
- 3. Locatiemachtigingen
Gebruikersgids voor de iLOQ S50-app voor Android en Huawei
- 1. Inleiding
- 2. De app installeren
- 2.1 De app installeren via het registratiebericht van iLOQ (sms of e-mail)
- 2.2 De app rechtstreeks vanuit Google Play installeren
- 2.3 De app rechtstreeks vanuit AppGallery installeren
iLOQ S10 Handleiding
Het iLOQ S10 Locking System
Implementatiehandleiding iLOQ S10 Locking System
- iLOQ S10 Locking System Wachtwoorden
- Inloggegevens Admin-beheerder toevoegen
- Inloggen met een token forceren
- Plattegronden toevoegen
- Toegangsrechten toevoegen
Beheerdershandleiding
- iLOQ S10 Manager installeren
- Voordat u installeert iLOQ S10 Manager
- iLOQ S10 Programmer installeren
- Service-adressen vergrendelingssysteem toevoegen
- Inloggen op iLOQ S10 System