Select your region or visit global site

Support
Open navigation

Når du forsøger at åbne døren siger applikationen “Adgang nægtet”. Jeg kan se, at låsesystemet er registreret i min iLOQ S50-app. Hvad skal jeg gøre?

  • Tjek, om din nøgle er udløbet. Hvis din nøgle er udløbet, vises navnet på låsesystemet med gult efterfulgt af en gul trekant. Tryk på låsesystemets navn i visningen Låsesystemer for at gå til visningen Låsesystemdetaljer. Tryk på knappen OPDATER for at opdatere nøglen på serveren og nulstille udløbsintervaltælleren for de viste låsesystemer.
  • Sørg for, at klokkeslæt og dato er indstillet til automatisk på din telefon. Hvis du har ændret dem manuelt, vil nøglerne muligvis ikke fungere.
  • Kontakt din administrator og anmod om et nyt nøgleregistreringslink.

Var denne artikel nyttig?

Fantastisk!

Tak for din feedback

Beklager, at vi ikke var nyttige

Tak for din feedback

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre denne artikel!

Vælg mindst én af grundene
Captcha-bekræftelse er påkrævet.

Feedback sendt

Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen

Didn't find what you were looking for?

Submit a ticket