Select your region or visit global site

Support
Open navigation

Jeg kan ikke registrere telefonnøglen. Sms-linket åbner ikke i applikationen, når jeg skal registrere? Hvad gør jeg?

  • Tjek de dybe links, hvis du har en Android-telefon. Gå til Indstillinger > Apps > iLOQ S50 > Angiv som standard > Understøttede webadresser. Aktiver iloq.com-adresser, hvis de er deaktiverede, og prøv derefter at åbne linket igen.
  • Du kan også modtage et registreringslink pr. e-mail, så tjek din indboks for at se, om registreringsmeddelelsen ligger dér. 
  • Genstart telefonen og prøv at åbne linket igen.
  • I visse tilfælde, hvor du er forbundet til et Wi-Fi-netværk (f.eks. et internt virksomhedsnetværk), kan et netværk forhindre dig i at åbne sms’en med nøgleregistreringen. I så fald skal du slukke for din Wi-Fi og prøve igen.
  • Fjern iLOQ S50-appen fra telefonen og installer den igen.

Bemærk: Når du har fjernet og geninstalleret appen, skal du bede din administrator om et nyt nøgleregistreringslink.

Var denne artikel nyttig?

Fantastisk!

Tak for din feedback

Beklager, at vi ikke var nyttige

Tak for din feedback

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre denne artikel!

Vælg mindst én af grundene
Captcha-bekræftelse er påkrævet.

Feedback sendt

Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen

Didn't find what you were looking for?

Submit a ticket