Tervetuloa iLOQ-tukeen
Tältä sivulta löydät tukiartikkeleita, ohjelmistojen käyttöoppaita ja ladattavaa sisältöä iLOQ-tuotteista ja -palveluista.
Tietämyskanta
- iLOQ Teknisen tuen artikkelit
- iLOQ HOME käyttöohje
- iLOQ 5 sarjan oppaat
- iLOQ S50 käyttöohje
- iLOQ S10 Manager- ohjelmiston käyttöopas
- Ohjevideot
- Ladattavat
Suosituimmat artikkelit
- Lukon avaaminen vaatii usean yrityksen, miksi avaimeni toimii vain ajoittain?
- iLOQ 5 Series Managerin lataaminen
- Lataa P55S.1 Ohjelmointiavaimen ajuri
- Lataa iLOQ S10 Manager - Lukoston hallintaohjelmisto
- Tietoja iLOQ S10 -lukitusjärjestelmästä
- Kuinka rekisteröin ja aktivoin iLOQ S50 puhelinavaimen? - Android
iLOQ Teknisen tuen artikkelit
Usein kysyttyjä kysymyksiä
- Mistä voin ostaa iLOQ tuotteita?
- Mistä saan vara-avaimen?
- Kadotin avaimeni, mitä nyt?
- Löysin maasta iLOQ-avaimen, voinko saada jotenkin selville sen oikean omistajan?
- Onko iLOQ S50 puhelinavaimelle tarkoitettu lukko mahdollista avata S5-avaimella?
S50-puhelinavaimet
- Kuinka S50-puhelinavain asennetaan ja rekisteröidään?
- Puhelinavaimeni on rekisteröity ja saatavilla iLOQ S50 -sovelluksessa, mutta lukko ei aukea puhelinavaimella. Mitä minun tulisi tehdä?
- Minulla on uusi matkapuhelin. Kuinka voin aktivoida puhelinavaimen?
- iLOQ S50 -sovellukseen tulee seuraava ilmoitus: ”Ei kelvollisia avaimia, päivitä avaimesi”
- En saa puhelinavaimeni rekisteröintiviestiä, mitä minun tulisi tehdä?
iLOQ S10
- P10S.10 ajurin asennus ei onnistu
- Lukon ohjelmointi epäonnistui, punainen led palaa. Mitä tulee tehdä?
- Mistä tiedän, onko Ohjelmointiavain tyhjä tai ohjelmoitu jo iLOQ S10 järjestelmässä?
- Onko nykyisissä C10S.1x sylintereissä liitin perässä?
- Lukon lokitapahtumien hakeminen ohjelmointilaitteella epäonnistui, miksi?
iLOQ Online
- Voiko asiakas käyttää omia tunnisteitaan (esimerkiksi Mifare) iLOQ Online ovissa?
- Manager valittaa, ettei minulla ole tarpeeksi lisenssejä Online-laitteille
- Kuinka monta laitetta mahtuu yhden iLOQ N500 -väyläohjainlaitteen pääväylään?
- Mistä löydän Online-laitteiden suunnitteluoppaan?
- Kuinka avata ovi, jossa on iLOQ N504i/N505i NFC-lukija
iLOQ Manager
- Voinko asentaa ja käyttää iLOQ Manageria MAC tietokoneella?
- Miksi lukot eivät aukea avaimellani?
- Miksi iLOQ 5 Series Ohjelmointiavaimen (P55S.1) ajurin asennus ei onnistu?
- Voiko samassa lukossa käyttää kahta eri ulkoista kulkualueen rajoitetta?
- iLOQ Ohjelmointiadapteri on kytkettynä, mutta sitä ei näy?
Kodinportti
- Mistä löydän Kodinportin asukkaan ohjeet sähköisessä muodossa?
- Mitka Kodinportin ominaisuudet ovat käytettävissä Kodinportti-näytöllä ja mitkä vaativat Kodinportaalin tai Kodinportti-mobiilisovelluksen käyttöä?
- Kuinka yhteisten tilojen varaaminen toimii?
- Kirjautuminen
- Ilmoitustaulu
iLOQ HOME
- Kadotin avaimeni, eikä minulla ole toista avainta juuri nyt saatavilla; miten voin estää kadonneen avaimen käytön?
- Tarvitsenko sovelluksen puhelimeeni?
- Mitä puhelimia iLOQ HOME tukee?
- Jos annan asuntooni pääsyoikeuden avauspalveluyritykselle (esim huoltoliike), kuinka kauan pääsyoikeus on voimassa?
- Onko sähköpostin vahvistuskoodilla (kertakäyttösalasana) voimassaoloaikaa?
Kestävä kehitys
iLOQ HOME käyttöohje
Käyttöohje - iPhone
- 1. Sovelluksen asentaminen - iPhone
- 2. Sovelluksen vahvistaminen
- 3. PIN-koodin luominen
- 4. Pääyhteystiedot
- 5.1 Avainten nimeäminen
Käyttöohje - Android
- 1. Sovelluksen asentaminen
- 2. Sovelluksen vahvistaminen
- 3. PIN-koodin luominen
- 4. Pääyhteystiedot
- 5.1 Avainten nimeäminen
iLOQ 5 sarjan oppaat
iLOQ S50 käyttöohje
iLOQ S50 iOS -sovelluksen käyttöopas
- 1. Johdanto
- 2. Sovelluksen asentaminen
- 2.1 Sovelluksen asentaminen iLOQ:n rekisteröintiviestistä (tekstiviesti tai sähköpostiviesti)
- 2.2 Sovelluksen asentaminen suoraan App Storesta
- 3. Sijaintitietojen käyttöluvat
iLOQ S50 -sovelluksen Android- ja Huawei-versioiden käyttöopas
- 1. Johdanto
- 2. Sovelluksen asentaminen
- 2.1 Sovelluksen asentaminen iLOQ:n rekisteröintiviestistä (tekstiviesti tai sähköpostiviesti)
- 2.2 Sovelluksen asentaminen suoraan Google Play -palvelusta
- 2.3 Sovelluksen asentaminen suoraan AppGallerysta
iLOQ S10 Manager- ohjelmiston käyttöopas
Tietoja iLOQ S10 -lukitusjärjestelmästä
iLOQ S10- lukitusjärjestelmän käyttöönotto
- Ensimmäisen Masteravaimen lisääminen ja liittäminen käyttäjälle
- iLOQ S10 Salasanat
- Ylläpitäjän käyttäjätunnusten lisääminen
- Ensimmäisen Masteravaimen lisääminen ja liittäminen käyttäjälle
- Masteravainkirjautumisten pakottaminen
iLOQ S10 -lukitusjärjestelmän ylläpitäjän opas
- iLOQ S10 Manager -ohjelman asentaminen
- Ennen iLOQ S10 Manager -ohjelman asennusta
- iLOQ S10 Ohjelmointilaitteen asentaminen
- Lukitusjärjestelmän palveluosoitteiden lisääminen
- Kirjautuminen iLOQ S10 -järjestelmään
S10 Online-järjestelmä
Näytä kaikki (75)Ohjevideot
iLOQ 5 Series Manager - Käyttöönottovideot
- Lisäohjelmointiavaimien lisääminen ja niiden liittäminen käyttäjälle
- Uuden lukon lisääminen - iLOQ S5
- Uuden lukon lisääminen - iLOQ S50
- Avaimen lisääminen - Avainfobi
- Avaimen lisääminen - Puhelinavain
iLOQ S50 -puhelinavaimet
- iLOQ S50 -sovelluksen lataaminen ja puhelinavaimen rekisteröinti (Android)
- iLOQ S50 -sovelluksen lataaminen ja puhelinavaimen rekisteröinti (iOS)
- Oven avaaminen iLOQ S50 -puhelinavaimella
- NFC-lukijalla varustetun oven avaaminen iLOQ S50 -puhelinavaimella
- iLOQ-riippulukon avaaminen ja sulkeminen iLOQ S50 -puhelinavaimella