Welkom bij iLOQ-ondersteuning
Op deze pagina vindt u ondersteuningsartikelen, softwaregebruikershandleidingen en downloadbare inhoud over iLOQ-producten en -services
Kennisbank
Populairste artikelen
Q&A
Algemene Q&A
- Waar kan ik iLOQ-producten kopen?
- Zijn iLOQ S10- en S5-sleutels compatibel?
- Hoe verwijder ik een externe sleutel uit een iLOQ-cilinder?
- Hoe open ik een nieuw sluitsysteem / licentie, wat is daarvoor nodig?
- Kan ik de iLOQ cilinder oliën? Hoe zit het met de sleutel weigeringen in de cilinder?
iLOQ S50 telefoonsleutel
- Mijn telefoonsleutel is geregistreerd en beschikbaar in de iLOQ S50-app, maar het slot gaat niet open met de telefoonsleutel. Wat moet ik doen?
- Ik heb een nieuwe mobiele telefoon. Hoe kan ik de telefoonsleutel activeren?
- De iLOQ S50-app toont: 'Geen geldige sleutels, werk uw sleutels bij'
- Ik heb geen registratiebericht ontvangen voor mijn telefoonsleutel. Wat moet ik doen?
- Ik kan de sleutel niet vinden op mijn telefoon. Wat moet ik doen?
iLOQ S10
- Ik kan de P10S.10-driver niet installeren. Installatie van S10 Programming device driver mislukt.
- Programmering van de cilinder is mislukt, rode status-LED. Wat te doen?
- Hoe weet ik of een Master Key is geprogrammeerd of leeg is in iLOQ S10?
- Zijn de huidige C10S.1x-cilinders voorzien van een connector?
- Het programmeerapparaat kon de logboekgebeurtenissen niet ophalen uit een cilinder
iLOQ S50
iLOQ Online
iLOQ Manager
- Kan ik de iLOQ Manager op een MAC-computer installeren en gebruiken?
- Cilinders gaan niet open met een sleutel, waarom?
- Ik kan geen stuurprogramma voor de programmeertoken installeren. Installatie van stuurprogramma voor programmeertoken uit de 5-serie mislukt (P55S.1)
- iLOQ Programmer cannot be found?
- Ik kan niet inloggen op de iLOQ Manager
Eindgebruikers
- Heb ik een nieuwe sleutel nodig voor tijdelijke toegangsrechten?
- Kan ik mijn oude sleutel gebruiken nadat de cilinders opnieuw zijn geprogrammeerd?
- Ik heb een iLOQ-sleutel gevonden, kan ik zien van wie deze is?
- Waar kan ik een reservesleutel krijgen?
- Wat te doen bij verlies van mijn sleutel?
iLOQ HOME
- Ik ben mijn sleutel kwijt en heb op dit moment geen andere sleutel; hoe kan ik de verloren sleutel blokkeren?
- Heb ik een app op mijn telefoon nodig?
- Welke telefoons worden ondersteund?
- Als ik toegang verleen aan een Opening-servicebedrijf, hoe lang is de toegang dan geldig?
- Is er een vervaltijd voor de e-mailverificatiecode?
iLOQ 5 Series handleiding
iLOQ S50 handleiding
Gebruikersgids voor de iLOQ S50-app voor iOS
- 1. Inleiding
- 2. De app installeren
- 2.1 De app installeren via het registratiebericht van iLOQ (sms of e-mail)
- 2.2 De app rechtstreeks vanuit de App Store installeren
- 3. Locatiemachtigingen
Gebruikersgids voor de iLOQ S50-app voor Android en Huawei
- 1. Inleiding
- 2. De app installeren
- 2.1 De app installeren via het registratiebericht van iLOQ (sms of e-mail)
- 2.2 De app rechtstreeks vanuit Google Play installeren
- 2.3 De app rechtstreeks vanuit AppGallery installeren
iLOQ S10 Handleiding
Het iLOQ S10 Locking System
Implementatiehandleiding iLOQ S10 Locking System
- iLOQ S10 Locking System Wachtwoorden
- Inloggegevens Admin-beheerder toevoegen
- Inloggen met een token forceren
- Plattegronden toevoegen
- Toegangsrechten toevoegen
Beheerdershandleiding
- iLOQ S10 Manager installeren
- Voordat u installeert iLOQ S10 Manager
- iLOQ S10 Programmer installeren
- Service-adressen vergrendelingssysteem toevoegen
- Inloggen op iLOQ S10 System
iLOQ S10 Online System en apparaten
Alles weergeven (75)Instructievideo's
iLOQ 5 Series Manager - Implementatie
- Extra tokens toevoegen en aan een gebruiker koppelen
- Een nieuwe cilinder toevoegen S5
- Een nieuwe cilinder toevoegen - S50
- Een sleutel toevoegen - Key Fob
- Een sleutel toevoegen - Telefoon sleutel
iLOQ S50-telefoonsleutels
- De iLOQ S50-app downloaden en een telefoonsleutel registreren (Android)
- De iLOQ S50-app downloaden en een telefoonsleutel registreren (iOS)
- Een deur openen met een iLOQ S50-telefoonsleutel
- Een deur openen die is voorzien van een NFC-lezer met een iLOQ S50-telefoonsleutel
- Een iLOQ-hangslot openen en sluiten met een iLOQ S50-telefoonsleutel