Select your region or visit global site

Support
Open navigation

Probleemoplossing

In deze sectie worden instructies vermeld voor probleemoplossing met betrekking tot het S10 Online System.

Tabel 1. Probleemoplossing
LEDIndicatieProbleemOplossing
Net Bridge in het algemeen
VCC, 5V, VDD, 5V BUSNiet verlichtNet Bridge hardwarefout.Net Bridge vervangen
DC/POE/POE+Niet verlichtVoedingsprobleem.Controleer zekering F1. Controleer voedingseenheid.
Net Bridge in de BEDIENINGS-modus
RS-485 STATUSRoodVoedingsprobleem op een busapparaat.Controleer de verbindingen op kortsluitingen en verkeerde verbindingen.
RS-485 STATUSRood knipperend

De gedetecteerde configuratie op de bus wijkt af van de configuratie die is opgeslagen toen de busapparaatconfiguratie werd voltooid. Bijvoorbeeld:

  • Er zijn minder of meer apparaten op de bus, of minder of meer slaves verbonden met een deurmodule dan zou moeten.
  • De setup van de OPTIES dipswitches van een deurmodule is gewijzigd.
  • De programmeerstatus van een deurmodule is gewijzigd.
  • Als u de configuratie op de bus opzettelijk hebt gewijzigd, voltooit u de nieuwe busconfiguratie opnieuw door setup nogmaals uit te voeren. Zie De busapparaatconfiguratie voltooien op Net Bridge.
  • Als u de configuratie op de bus niet hebt gewijzigd, controleert u de bedrading van de busapparaten en de slaves die zijn verbonden met de deurmodule. De desbetreffende deurmodule geeft de fout aan door viermaal rood te knipperen.
RS-485 STATUSOranjeProbleem met laag voltage op een busapparaat.Te lange bekabeling of te veel apparaten op de bus. Verdubbel de voedingsbedrading of reduceer het aantal apparaten op de bus. Als PoE wordt gebrukt, gebruikt u in plaats daarvan PoE+ of een extern voedingsapparaat.
RS-485 STATUSKnippert oranje.Firmware-update wordt uitgevoerd.Schakel het apparaat NIET uit. Zie Software- en firmware-updates.
RS-485 STATUSUitEr zijn geen apparaten gevonden op de bus.Controleer de busapparaatverbindingen. Voltooi de Net Bridge-configuratie, raadpleeg De busapparaatconfiguratie voltooien op Net Bridge.
FUNC1Knippert roodHet finaliseren van de busapparaatconfiguratie is mislukt.Finaliseer de busapparaatconfiguratie door de setupprocedure uit te voeren. Zie De busapparaatconfiguratie voltooien op Net Bridge.
FUNCKnippert rood x 3Probleem met laag voltage op een busapparaat.Te lange bekabeling of te veel apparaten op de bus. Verdubbel de voedingsbedrading of reduceer het aantal apparaten op de bus. Als PoE wordt gebrukt, gebruikt u in plaats daarvan PoE+ of een extern voedingsapparaat.
FUNCKnippert rood x 4Token niet gevonden.Plaats token.
FUNCKnippert rood x 5Bedieningsmodus niet ondersteund.Gebruik een geldige bedieningsmodus op de deurmodule.
FUNCKnippert rood x 10Deurmodule in geformatteerde status.Wijzig de deurmodule in de fabrieksstatus of programmeer de deurmodule als een cilinder.
FUNCKnippert rood x 13Probleem met voedingControleer de verbindingen op kortsluitingen en verkeerde verbindingen.
FUNCKnippert oranje.Firmware-update wordt uitgevoerd.Schakel het apparaat NIET uit. Zie Software- en firmware-updates.
FUNCRoodNiet-overeenkomende configuratie.
FUNCOranjeConfiguratiefout.Schakel Net Bridge over naar de SETUP-modus en terug. Het aantal rode knipperingen geeft het probleem aan.
Net Bridge in de SETUP-modus
FUNCKnippert oranje.Firmware-update wordt uitgevoerd.Schakel het apparaat NIET uit. Zie Software- en firmware-updates.
FUNCRoodAdresfout, dubbele adressen op busapparaten.Wijzig het adres in een uniek adres.
RS-485 STATUSKnippert oranje.Firmware-update wordt uitgevoerd.Schakel het apparaat NIET uit. Zie Software- en firmware-updates.
Deurmodule.
FOUT1Knippert rood x 1Adresfout, dubbele adressen op busapparaten.Wijzig het adres in een uniek adres.
FOUTKnippert rood x 2Bedieningsmodus is niet geldig.Wijzig de OPTIES dip switches S1-S4 om een geldige combinatie in te stellen.
FOUTKnippert rood x 3De deurmodule heeft geen tijd.Controleer of de deurmodule is verbonden met de Net Bridge.
FOUTKnippert rood x 4

De gedetecteerde configuratie op de deurmodule wijkt af van de configuratie die is opgeslagen toen de busapparaatconfiguratie werd voltooid. Bijvoorbeeld:

  • Er zijn minder of meer slaves verbonden met een deurmodule dan zou moeten.
  • De setup van de OPTIES dipswitches van een deurmodule is gewijzigd.
  • De programmeerstatus van een deurmodule is gewijzigd.
  • Als u de configuratie op de bus opzettelijk hebt gewijzigd, voltooit u de nieuwe busconfiguratie opnieuw door setup nogmaals uit te voeren. Zie De busapparaatconfiguratie voltooien op Net Bridge.
  • Als u de configuratie niet hebt gewijzigd, controleert u de bedrading van de slaves die zijn verbonden met de deurmodule.
LAAG VOLTAGERoodTe laag voltage.Verdubbel de bedrading van de voedingseenheid.
L1/L2OranjeCilinder is niet geprogrammeerd.Programmeer de cilinder.
L1/L2RoodInterferentie in de cilinderbus. Deurmodule negeert de cilinder.Neem contact op met iLOQ.
L3OranjeDeurmodule in geformatteerde status.Wijzig de deurmodule in de fabrieksstatus of programmeer de deurmodule als een cilinder.
APPARAAT, BRIDGE en SERVEREén voor één groen knipperende lampjes van boven naar benedenDe deurmodulefirmware wordt bijgewerkt.Schakel het apparaat NIET uit. Zie Software- en firmware-updates.
Sleutellezer
Bovenste LED-lampjeRoodGeen verbinding met Net Bridge.De hardwareconfiguratie is gewijzigd en de setup is niet uitgevoerd. Voer de setup uit. Zie De busapparaatconfiguratie voltooien op Net Bridge.
Bovenste LED-lampjeOranjeGeen verbinding met server, verbinding met Net Bridge OK.Controleer of de Net Bridge een serververbinding tot stand heeft gebracht.
Alle drie LED-lampjesGroen brandend, of één voor één groen brandend van boven naar benedenDe sleutellezer wordt bijgewerkt.Schakel het apparaat NIET uit. Zie Software- en firmware-updates.
RFID-lezer
Bovenste ledKnippert roodVerbindingsprobleem
  • Controleer de bedrading.

  • Zorg dat de Net Bridge-configuratie is voltooid.

In de tabel hieronder worden instructies voor probleemoplossing weergegeven die geen betrekking hebben op een specifieke apparaat-led.

ProbleemOplossing

Tijdens het finaliseren van de busapparaatconfiguratie, geeft de FUNC-led minder apparaten aan dan er verbonden zijn.

Een verbonden apparaat wordt weergegeven in de apparaatlijst van de Net Bridge in S10 Manager, maar kan niet op afstand worden geprogrammeerd.Controleer of de gebruiker-ID die is gekoppeld aan de Net Bridge alle zones omvat.
1 Het LED-lampje knippert rood met intervallen van een seconde, tot een pauze van enkele seconden. Het aantal knipperingen in de sequentie geeft het probleemnummer aan.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren

Didn't find what you were looking for?

Submit a ticket