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Retourner et vider une clé téléphonique

Cette section décrit comment retourner et vider une clé téléphonique sur iLOQ Manager.

Lorsque vous retournez une clé téléphonique, elle a toujours été vidée au préalable.

Procéder comme suit.

  1. Sélectionnez Données de base > Parcourir les clés.

     
  2. Sélectionnez la clé téléphonique à retirer de la liste Parcourir les clés.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur la clé et sélectionnez Retourner et vider la clé.
    L’assistant Retour de clés s’ouvre.
  4. Sélectionnez Retourner les clés.
  5. Sélectionnez Suivant.
  6. Sélectionnez la méthode de gestion des informations de la clé renvoyée.

    Sélectionnez l’une, les deux ou aucune des options ci-dessous :

    • Conserver les clés retournées dans le système — Cochez cette case si vous souhaitez conserver la définition de clé dans le système. Néanmoins, la clé sera vidée.

      La clé restera dans l’état En planification.

    • Conserver les connexions de clé aux personnes — Cochez cette case si vous souhaitez conserver les associations de clés aux personnes.

  7. Sélectionnez Suivant.
  8. Un écran récapitulatif s’affiche.
  9. Sélectionnez Prêt.
  10. Un écran récapitulatif s’affiche.
  11. Choisissez d'imprimer ou non un document de retour de clé.

    Les options proposées sont les suivantes :

    • Ne pas imprimer — Sélectionnez ce bouton d'option pour ignorer l'option d'impression.
    • Imprimer le document de retour pour chaque clé — Sélectionnez ce bouton d'option pour imprimer un document de retour pour chaque clé retournée.
    • Imprimer le document de retour des clés par personne — Sélectionnez ce bouton d’option pour imprimer un document de retour des clés par personne.
  12. Sélectionnez Fermer.

    L’état de programmation de la clé téléphonique reste Envoyée jusqu’à ce que le téléphone confirme que la clé a été retirée. Contrôlez l’état de la clé téléphonique en sélectionnant l’option Actualiser, jusqu'à ce que la clé disparaisse ou passe en état de programmation En planification.

    Si la clé téléphonique reste en état Envoyée, voir la section Dépannage des clés téléphoniques.

  13. Si vous avez sélectionné une option pour imprimer un document de retour, le document de retour est ouvert dans un nouvel onglet.

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